🏆 EUROPEAN SEARCH AWARD 🏆
Vul je naam, e-mail adres en telefoonnummer in.
Voor onze klant, distributeur van dierenvoeding ben ik op zoek naar een customer service medewerker met ervaring.
Jouw takenpakket:
- Je staat in contact met de klant, dit per mail, telefonisch en face-to-face (Nederlands en Frans).
- Je registreert orders in het bedrijfseigen ERP-pakket.
- Je zorgt dat de klantenbestanden up-to-date staan.
- Je volgt offertes op.
- Je voert bewerkingen en berekeningen uit.
- Je controleert de retourvoorwaarden.
- Je staat in voor de klachtenbehandeling. Je analyseert hierbij ook de oorzaak.
- Je vergroot het marktaandeel, zo probeer je ook commercieel te zijn en wijs je klanten naar eventuele promoties door.
Kernwoorden: klantendienstmedewerker, customer service, klanten,
Wie zoeken wij?
- Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans. In het Engels heb je ook een goede kennis.
- Je bent vlot in Excel. Denk aan draaitabellen, verticaal zoeken,..
- Je hebt al enkele jaren ervaring als customer service medewerker, dit is een must!
- Je bent cijfermatig en stressbestendig.
Wat bieden wij jou?
- Maaltijdcheques van €8/ gewerkte dag.
- Groepsverzekering.
- Hospitalisatieverzekering.
- Tandverzekering.
- 6 ADV-dagen.
- Een gevarieerd takenpakket.
- Een grondige opleiding in Nederland. Zal ongeveer 4 weken inhouden.
Voor meer vragen helpt ons uitzendconsulent Sarah Hemelaer u graag verder.