Taken en verantwoordelijkheden
Votre rôle au sein de notre organisation
Dans nos showrooms, les clients (particuliers) sont reçus pour choisir leur salle de bains, leurs toilettes et/ou leur installation de chauffage. Les employés du showroom accueillent les clients, les accompagnent à travers le showroom, les conseillent dans leur achat, réalisent des plans de sol et des devis, puis passent la commande. Ensuite, le service après-vente est suivi par les collaborateurs du back-office.
En quoi consistera votre mission?
- Vous accueillez et accompagnez vos clients de A à Z dans la conception de leur projet.
- En vous appuyant sur vos connaissances techniques (lecture des plans, maîtrise de nos produits, ...) et sur votre expertise, vous procédez à une analyse spécifique de leurs besoins et de leurs contraintes afin de concevoir avec eux la salle de bains de leurs rêves.
- Vous rédigez des offres et assurez un suivi actif du client dans le but de convertir les offres en commandes effectives.
- Vous fixez des accords clairs avec le client concernant les délais de livraison et la facturation.
- Vous assurez la gestion administrative et le suivi des commandes au niveau interne jusqu'à la livraison.
Compétences et expérience requises
- La vente est votre métier et vous pouvez vous prévaloir d'une expérience réussie dans une fonction équivalente.
- L'orientation client est votre moteur et vous êtes à l'aise aussi bien avec les particuliers qu'avec les installateurs professionnels.
- Passionné par l'aménagement d'intérieur, vous avez un intérêt particulier pour le monde du sanitaire.
- Vous maitrisez l'outil informatique.
- Vous possédez de bonnes aptitudes communicationnelles, une grande capacité d'adaptation et un véritable pouvoir de persuasion.
- Vous aimez travailler à la fois en équipe et de façon autonome.
- Vous recevez les clients le samedi également.
Voici ce que nous vous proposons
Pas une douche froide, mais un bon bain chaud :
- Un poste à temps plein stimulant et diversifié offrant autonomie, et responsabilité.
- Dans une entreprise solide et en pleine croissance, où les employés occupent une place centrale et où le sens de l’initiative est valorisé.
- Des formations continues, vous permettant de vous tenir au courant des techniques et produits les plus récents.
- Un salaire attractif accompagné d’avantages extralégaux (chèques-repas, écochèques, assurance hospitalisation, réduction pour le personnel, accès à notre plateforme Benefits At Work avec de nombreux avantages et réductions).
- Vous travaillez 39 heures – 5 jours par semaine avec un horaire flexible et bénéficiez de 6 jours de RTT en plus des 20 jours de congé légaux.
