Planner Analyst | 36h/sem | nouveau poste

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Taken en verantwoordelijkheden

• Élaborer et ajuster les plannings de prise de rendez-vous pour les différents centres de contrôle technique.
• Assurer une répartition optimale des lignes de contrôle en fonction des ressources disponibles et des prévisions.
• Suivre les effectifs présents sur les sites pour garantir l’adéquation entre les ressources et la capacité de contrôle prévue.
• Collaborer étroitement avec les responsables de site, le call center et le département RH.
• Analyser les données de fréquentation et les prévisions (forecast) pour anticiper les besoins et ajuster les plannings.
• Contribuer à la qualité du service et à la satisfaction client en garantissant le respect des délais et la fluidité des opérations.

Profiel kandidaat

• Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs priorités simultanément.

• Forte capacité d'analyse et d'organisation.
• Esprit d’équipe et aptitude à gérer des relations interfonctionnelles.
• Très bonne connaissance du français et du néerlandais. 
• Bonne maitrise d'Excel.
• Première expérience réussie dans un rôle similaire, idéalement en environnement industriel ou technique.

Geboden wordt

• Equilibre vie privée / vie professionnelle avec une semaine de travail de 36 heures, des horaires flexibles et la possibilité de faire du télétravail (2-3 jours / semaine).
• Une formation on-the-job à votre entrée en fonction, suivie de formations continues tout au long de votre carrière chez AIBV.
• Un salaire conforme aux barèmes, avec une augmentation automatique tous les deux ans.
• Un 13e mois.
• Des chèques-repas de 8 €/jour, des écochèques (250 €/an), une assurance groupe, et une assurance hospitalisation facultative (35 €/mois).
• Le remboursement des frais de déplacement aller-retour.
• Contrat à durée indéterminée (CDI).
• Lieu de travail accessible en transports en commun et parking disponible. 

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