Taken en verantwoordelijkheden
Als Customer Service Professional ben je een belangrijke schakel in ons customer service team en zorg je voor een vlotte dienstverlening aan zowel nationale als internationale klanten. Jouw taken omvatten:
- Het beantwoorden van klantvragen via telefoon of e-mail en het bieden van snelle en accurate oplossingen.
- Het voorbereiden van offertes in nauwe samenwerking met het accountmanagement team.
- Verantwoordelijkheid voor de orderintake en -opvolging in SAP.
- Beheer van de klantgegevens, verkoopvoorwaarden en prijzen in zowel SAP als CRM.
- Het opvolgen van projecten die bijdragen aan de verdere digitalisering van onze verkoopprocessen.
- Rapporteren aan de Customer Service Manager.
- Je werkt vanuit onze kantoren in Ninove.
Profiel kandidaat
We zoeken iemand met een flinke dosis ervaring in een commerciële binnendienstfunctie die uitblinkt in zowel administratie als klantgerichtheid. Jij bent:
- Een geboren probleemoplosser die, na grondige analyse, steeds met de juiste oplossing komt.
- Stressbestendig en georganiseerd, waardoor je ook op drukke momenten het overzicht behoudt en prioriteiten weet te stellen.
- Efficiënt en effectief door slim gebruik van de juiste tools.
- Een uitstekende communicator die helder en overtuigend kan overbrengen wat nodig is.
- Een echte teamspeler die de kwaliteiten van collega's erkent en samen doelen nastreeft.
- Met jouw enthousiasme, commerciële flair en teamspirit til je onze customer service naar een hoger niveau.
Geboden wordt
Bij Wienerberger waarderen we jouw inzet en expertise. Daarom bieden we jou een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met diverse extralegale voordelen, waaronder:
- Maaltijdcheques
- Hospitalisatie- en groepsverzekering
- Ecocheques
- Personeelskortingen
- Aandelenprogramma
- BenefitsAtWork
- Fietslease en meer.
Meer informatie
Solliciteer direct via onderstaande button!
