Taken en verantwoordelijkheden
Regiomanager
Solliciteer hier
Wie zijn wij?
Toolstation is een groeiende organisatie die elk kwartaal meerdere vestigingen opent. Ons motto is “Wij helpen vakmensen en serieuze Doe-Het-Zelvers hun klus te klaren!”. Wij bieden online en in een netwerk van vestigingen een breed assortiment met lage prijzen en een snelle service.
De Toolstation-manier
Het unieke kenmerk van een Toolstation vestiging is dat klanten aan onze verkoopbalie worden geholpen, zij hoeven niet zelf op zoek te gaan naar het product. Dat doen wij voor hen. Met een klein team van 5 mensen zorgen wij zes dagen per week voor tevreden klanten. Onze manier van werken? Wij zijn teamspelers, inclusief, klantgericht en geven jou de ruimte en tools voor jouw ontwikkeling en groei.
Wat ga je doen?
Als regiomanager ben je verantwoordelijk voor het effectief beheren en leiden van al jouw shops binnen jouw regio. Je bent een strategisch denker met een scherp oog voor operationele efficiëntie. Naast het waarborgen van de operationele efficiëntie en het behalen van verkoopdoelstellingen, ligt de nadruk van deze rol op het coachen, opleiden en trainen van winkelmanagers om hun vaardigheden te verbeteren en hun potentieel te maximaliseren.
Verantwoordelijkheden:
- Je geeft leiding aan meerdere shops binnen jouw regio, waarbij de nadruk ligt op het handhaven van consistentie in de operatonele procedures, klantenservice en je zorgt voor 100% uniforme uitstraling van al jouw shops.
- Leidinggeven aan en ondersteunen van een team van winkelmanagers binnen jouw regio
- Ontwikkelen en implementeren van trainingsprogramma’s om de prestaties van al jouw medewerkers te kunnen verbeteren.
- Coachen en begeleiden van al jouw medewerkers bij het oplossen van operationele uitdagingen en het behalen van de algemene doelstellingen
- Stimuleren van een positieve werkcultuur en het bevorderen van teamwerk tussen de verschillende teams van jouw regio.
- Je bent van nature een coach voor al jouw teams en/of managers.
- Je draagt zorg voor een strikte naleving van de geldende procedures. Elke dag zorg jij samen met je teams ervoor dat de missie, visie en strategie wordt gevolgd, hierbij stuur jij bij waar nodig.
- Je bent eindverantwoordelijke voor het behalen van het vooropgestelde budget, hierbij draag jij zorg over het implementeren van de strategie om de verkoop en winstdoelstellingen te kunnen behalen in functie met de huidige strategie.
- Je geeft prioriteit aan de klanttevredenheid door te zorgen voor een hoog servicelevel in al jouw shops, hierbij ga jij proactief opzoek naar verbeteringen om de klantbehoefte en/of verwachtingen te kunnen managen.
- Je kan vlot en effectief communiceren, dit met je teams alsook met andere afdelingen op het hoofdkantoor, dit om samen alle doelstellingen te kunnen behalen.
- Het uitvoeren van het HRM-beleid op regioniveau. Je geeft leiding aan teams en je zorgt voor een positieve sfeer en ontwikkeling van al jouw teamleden door middel van coaching en training op de werkvloer.
-
Beschik jij over de volgende Tools?
-
Idealiter een bachelor diploma in bedrijfskunde, retail-management of een gelijkaardig studie.
-
Sterke people-managementcapaciteiten waarbij coachen en opleiding centraal staan.
-
Minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende rol binnen retail, bij voorkeur over meerdere filialen.
-
Sterke leiderschapsvaardigheden met minimaal 3 jaar ervaring in het coachen, trainen en ontwikkelen van teams.
-
Uitstekende communicatie- en onderhandelingsvaardigheden.
-
Analytisch denkvermogen en het vermogen om gegevens te interpreteren om professionele beslissingen te ondersteunen en bij te sturen waar nodig.
-
Flexibiliteit om te reizen tussen onze verschillende vestigingen.
-
Wij bieden jou de volgende Tools:
-
Een aantrekkelijk salaris;
-
een contract voor onbepaalde tijd;
-
toegang tot een platform met een groot aanbod aan online trainingen;
-
altijd een leuk verjaardags- en eindejaarcadeautje;
-
leuke klanten en collega's en dagelijks super-verse koffie;
-
20% personeelskorting;
-
bedrijfswagen en tankkaart;
-
laptop en GSM + abonnement;
-
20 vakantiedagen, aangevuld met 6 ADV-dagen;
-
gratis groeps- en hospitalisatieverzekering;
-
maaltijdcheques, ecocheques en sport- en cultuurcheques.
