Taken en verantwoordelijkheden
Als key accountmanager Zeebrugge bouw je een diepgaande en proactieve relatie uit met de key accounts op het platform Zeebrugge. Je fungeert als first point of contact voor de klant. Een goede kennis van de werking van de haven en de lokale spelers op het platform Zeebrugge is daarvoor wenselijk.
Je creëert een brug tussen de business en Port of Antwerp-Bruges. De noden en behoeften van de verschillende klanten weet je te detecteren en je zoekt (pro)actief mee naar oplossingen. Tot slot promoot je Port of Antwerp-Bruges wereldwijd met als doel de groei van de haven in de toekomst te blijven garanderen.
- Je bent verantwoordelijk voor een selectie van klanten op het platform Zeebrugge en je bouwt een sterke expertise op (over de klant, het platform en de markt)
- De noden en wensen van klanten verzamel je om zo op een constructieve wijze deze inzichten te delen met betrokkenen binnen het Havenbedrijf
- Je beheert en volgt zelfstandig en proactief diverse klanten en dossiers van begin tot einde op
- Je draagt bij aan de uitwerking van het beleid op basis van je kennis van de klanten en werkt hierbij nauw samen met de key account managers, account managers binnen je sector, waarbij je rapporteert aan de strategische accountmanager van het platform
- Je trekt binnen de doelstellingen lading, diensten en investeringen aan en begeleidt waar nodig om meer toegevoegde waarde en / of omzet te generen voor het platform
- Indien nodig zet je projecten op, trek je ze en volg je van nabij op om de doelstellingen te bereiken
- Je tracht nieuwe klanten aan te trekken en bestaande te verankeren door nauw samen te werken met verschillende stakeholders
- Je bouwt een eigen netwerk uit en vertegenwoordigt de organisatie op bijeenkomsten, beurzen
Profiel kandidaat
- Je behaalde een masterdiploma bij voorkeur in een economische of maritieme richting
- Naast een sterk analytisch en strategisch denkvermogen ben je in staat om op operationeel en praktisch vlak mee te denken met je klanten
- Je beschikt over het nodige aanpassingsvermogen in de omgang met business relaties, ongeacht culturele achtergrond of niveau
- Je bent een echte team player en werkt nauw samen met je collega’s binnen en buiten je afdeling
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels. Frans en Duits zijn pluspunten
- Je bent commercieel ingesteld en hebt oog voor nieuwe commerciële opportuniteiten
- Je beschikt over een gezonde portie overtuigingskracht
- Durf, eenvoud en verbinding zijn waarden waarin jij je helemaal kan vinden
Geboden wordt
Je kan rekenen op een gevarieerde job met stimulerende verantwoordelijkheden, plaats voor nieuwe initiatieven en opleidingsmogelijkheden.
Verder bieden we jou een marktconform loon aangevuld met een uitgebreid pakket extralegale voordelen met onder meer maaltijdcheques, extralegaal pensioen, hospitalisatieverzekering, mobiliteitsvergoeding, invaliditeitsverzekering, ...
Onze regelmatige fietsers krijgen een kwalitatieve bedrijfsfiets aangeboden, inclusief fietsonderhoud en -pechverhelping of je kan een ander type fiets leasen.
Aan de functie key accountmanager is de weddeschaal klasse 8 verbonden. Hier vind je het overzicht van de loonbarema's per klasse. Indien de vereiste competenties nog verder ontwikkeld moeten worden, start je in klasse 7 en evolueer je op termijn naar klasse 8.
