Director Opérationnel Bus

En charge du Département Movement Bus au sein de la Business Unit Bus, votre responsabilité est de diriger, organiser et coordonner les activités d’exploitation du réseau de bus de la STIB, conformément aux objectifs stratégiques définis.

Concrètement, vos domaines de responsabilités sont :

Organisation, coordination et suivi des activités :

• • Vous élaborez les objectifs et les lignes directrices pour l’organisation des 5 districts (gestion des chauffeurs) et du Support Mouvement (gestion temps réel du réseau et planification des chauffeurs), et vous veillez à leur mise en œuvre sur le terrain 
  • Vous assurez la collaboration et la coordination avec les services / partenaires internes et externes (Département Technical Bus, Directions tram et métro, Infra,…)
  • Vous supervisez et dirigez les activités, ciblez les dysfonctionnements et apportez les solutions nécessaires

People Management

• • Vous assurez la gestion managériale et le développement du personnel de votre Département (environ 3000 personnes)
  • Vous développez un climat social constructif et vous assurez la gestion des conflits importants. 

Optimisation de l’organisation, développement de la sécurité d’exploitation et de la qualité de service :

• • Vous stimulez un climat d’amélioration continue, de collaboration et de responsabilisation au sein de votre Département
  • Vous initiez et supervisez l’implémentation de projets susceptibles d’améliorer le fonctionnement du Département
  • Vous assurez la mise en place d’indicateurs pertinents, veillez au suivi et à l’analyse de ceux-ci

Gestion des ressources financières, humaines et techniques :

• • Vous assurez une gestion optimale des moyens humains
  • Vous contribuez à l’élaboration du budget

Stratégie :

• • Vous participez à la définition de la stratégie de la Business Unit Bus
  • Vous fixez les objectifs de votre Département en collaboration avec le Vice President en charge de la Business Unit Bus
  • Vous représentez la BU au sein d’organes de gestion et de concertation, de groupes de travail ou de comités transversaux en délégation du Vice President

• Vous possédez un diplôme de master avec une expérience de minimum 10 ans en people management
• Vous disposez d’une expérience d’au moins 5 années à la tête d’un département industriel fortement syndicalisé de minimum plusieurs centaines d’ouvriers
• Vous pouvez faire valoir une expérience dans le domaine de relations paritaires fortes
• Vos qualités personnelles : exceptionnelle résistance au stress, très grande disponibilité et flexibilité, capacité de travail, leadership et intelligence émotionnelle très développés, capacité de discernement et de décision, négociation, ouverture aux changements, esprit d’analyse et de synthèse, sens de l’organisation, communication et team-spirit
• Vous avez une connaissance de la seconde langue nationale
• Vous êtes prêt à assumer un rôle de garde