Responsable Client

Taken en verantwoordelijkheden

Notre client est un guichet d'entreprise qui accompagne les personnes dans le lancement et la gestion administrative de leur activité d'indépendant.
Le département Caisse d'Assurance Sociale de notre client renforce son équipe, dans le Brabant Wallon et à Bruxelles, en engageant des Responsables Client.
Après une formation approfondie en législation sur le statut social des indépendants, le responsable client à pour mission de conseiller et d'accompagner les entrepreneurs dans le lancement de leur activité.

Il s'agit donc de :

• Traiter les aspects relatifs à la législation avec aisance;
• Réfléchir avec les entrepreneurs pour proposer des solutions adaptées à leurs besoins;
• Collaborer avec les experts-comptables et les clients pour identifier les points forts et les axes d’amélioration de nos services;
• Proposer des améliorations pour optimiser nos services et satisfaire nos clients.

Geboden wordt

Ce que notre client vous propose :

• Contrat à temps plein à durée indéterminée avec une formation approfondie.
• Salaire attrayant complété de nombreux avantages extralégaux (chèques-repas, assurance groupe, assurance hospitalisation).
• Équilibre entre vie professionnelle et vie privée, avec la possibilité de travailler à domicile et au bureau.
• Environnement de travail convivial et opportunités de développement professionnel

Profiel kandidaat

Notre client recherche quelqu'un qui :

• Dispose d'un diplôme de bachelier ou équivalent, démontrant des capacités d’apprentissage et de transmission des connaissances.
• Maîtrise le français, avec des notions de néerlandais et/ou d’anglais appréciées.
• Possède des compétences en communication et capacité à expliquer des concepts complexes de manière compréhensible.
• Fait preuve d'empathie et de compréhension pour annoncer des nouvelles difficiles.
• Est un Team Player, proactivité et esprit d’équipe sont primordiaux pour travailler efficacement avec les collègues et les clients.