Dispatcher

Taken en verantwoordelijkheden

Voor een internationale speler actief zijn wij op zoek naar een Dispatcher met sterke organisatorische en people management vaardigheden.
Ben jij iemand die energie haalt uit het aansturen van chauffeurs, het oplossen van operationele uitdagingen en het optimaal organiseren van transportactiviteiten? Dan biedt deze functie jou de kans om een belangrijke rol te spelen binnen een dynamische en maatschappelijk relevante omgeving waar veiligheid, teamwork en persoonlijke groei centraal staan.
Jouw takenpakket:
Planning & operationele opvolging

• Opvolgen van de dagelijkse uitvoering van de geplande routes.
• Herplannen van niet-uitgevoerde opdrachten en routes binnen dezelfde werkdag.
• Analyseren en oplossen van operationele problemen en ad hoc situaties.
• Samenstellen van teams volgens voorziene capaciteit en operationele noden.
• Voorbereiden van de nodige documenten voor chauffeurs.
• Zorgen voor een efficiënte inzet van mensen en middelen.

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en laders.
• Toezien op de naleving van veiligheidsvoorschriften en procedures.
• Coachen, begeleiden en ondersteunen van chauffeurs en ploegbazen.
• Voeren van feedback- en opvolgingsgesprekken.
• Dagelijks verzamelen van feedback over klanten, probleemlocaties en veiligheidsrisico's.
• Ondersteunen bij de selectie en onboarding van nieuwe chauffeurs.
• Valideren van verlofaanvragen en organiseren van medische onderzoeken.
• Organiseren en presenteren van toolbox meetings en chauffeursvergaderingen.

• Correct afsluiten van de dagadministratie.
• Opvolgen van prestaties en operationele KPI's.
• Opstellen van incidentenrapporten, risicomeldingen en schadedossiers.
• Plannen van technische keuringen en opvolgen van logistieke documenten.
• Beheren van PBM-voorraad en andere operationele materialen.
• Verzorgen van diverse logistieke en personeelsgerelateerde administratieve taken

Geboden wordt

• Een vaste en uitdagende functie binnen een stabiele internationale organisatie.
• Een job met directe impact op mens, milieu en maatschappij.
• Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden.
• Aantrekkelijk salarispakket aangevuld met:
  • Maaltijdcheques
  • Groepsverzekering
  • Hospitalisatieverzekering
  • Diverse andere extralegale voordelen
  • ADV-dagen bovenop het wettelijke verlof.
• Een warme bedrijfscultuur waar samenwerking en respect centraal staan.

Profiel kandidaat

• Je beschikt over een bacheloropleiding of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt minstens 3 jaar relevante ervaring binnen dispatching, transportplanning of operationele logistiek.
• Je hebt een sterk organisatorisch inzicht en kan snel schakelen bij onverwachte situaties.
• Je hebt ervaring met het aansturen, begeleiden en motiveren van medewerkers.
• Je bent stressbestendig, oplossingsgericht en ondernemend.
• Je bent vlot tweetalig Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent bereid te werken in een wisselend uurrooster:
  • 06u00 - 14u30
  • 09u30 - 18u00
• Je bent flexibel en bereid om te werken op 2 locaties in de regio Vlaams-Brabant en Brussel.