Wij vragen
32 - 40 uur
Hoger Secundair, Bachelor
Reguliere job
Wij bieden
Bonus / winstregeling
Vergoeding telefoonkosten
Bedrijfsauto
Waarom onze organisatie
Carrière doorgroeimogelijkheden
Keuze uit diverse interne/externe opleidingen
Werken voor een van de leiders in de retail
Taken en verantwoordelijkheden
Opdracht
De Logistic Support Operator versterkt onze dienstverlening naar de winkels, logistiek en directie verkoop. Hij/Zij analyseert en volgt de logistieke flow op inzake bestelling en levering winkel. Tevens zoekt hij/zij een oplossing en geeft antwoord aangaande logistieke vragen binnen de vooropgestelde doelstellingen.
Verantwoordelijkheidsgebied
De verantwoordelijkheden van de Logistic support operator zijn:
- Registreren en afhandelen van telefonische en schriftelijke logistieke vragen.
- Analyseren van problemen en vragen van zowel interne als externe klanten
- Oplossingen en advies geven aan de klant rekeninghoudend met de bestaande procedures, budget, kwaliteit en correcte dienstverlening.
- Opvolgen van de korte en lange termijn vragen en problemen om deze tot een positief einde te laten komen.
- Pro-actief zijn om problemen te vermijden of oplossingen te kunnen voorzien voor interne en externe klanten
- Opvolgen flow informatie en rapportering
- Communicatie met winkels, regionaal directeur en derden behandelen
- Raadgever zijn in de realisatie en optimalisatie van de logistieke processen
- Analyseren en handelen naar de indicatoren binnen de vooropgestelde doelstelling
- Analyseren, implanteren, coördineren van de processen ter verbetering van onze diensten
- Helpen aan de ontwikkeling en verbetering van de sleutelindicatoren welke in de rapportering voorkomen
- Onze diensten presenteren aan derden (beurs, bezoekers, depots)
- Ambassadeur zijn van de waarden van Carrefour
Geboden wordt
- Een fulltime contract van bepaalde duur
- Een marktconform salaris met aantrekkelijke extralegale voordelen : maaltijdcheques, 20% korting op uw boodschappen bij onze geïntegreerde Carrefour-winkels, resultaatsgebonden bonus, groepsverzekering, fietsleasing aan gunstige voorwaarden (na een jaar in het bedrijf), tussenkomst in uw vervoerskosten (auto, fiets, openbaar vervoer), voordelenprogramma met tal van kortingen bij partners op Ekivita Edenred, …
- Permanente opleiding en bijzonder veel mogelijkheden voor doorgroei en loopbaanontwikkeling.
- Een spannende baan bij een van Europa's grootste retailers.
Profiel kandidaat
- Je bent contactvaardig, klantgericht, en neemt vlot initiatief.
- Je bent autonoom en werkt graag in teamverband.
- Je hebt overtuigingskracht.
- Je bent analytisch, synthetisch en resultaatgericht.
- Je bent communicatief, punctueel en stelt vlot prioriteiten.
- Je bent stressbestendig.
- Je kan vlot overweg met MS office.
- Je beheerst het Frans en/of het Nederlands; met vlotte kennis van de tweede taal.
- Je bent flexibel in uren. (weekdagen volgens rooster tussen 6 en 17u; 1 op 3 zaterdagen van 6-14u)
- Indien je een kennis in verkoop en of logistiek hebt, is dat een pluspunt!
Melle
(13 km)
Brussel
Onze arbeidsvoorwaarden
Bonus / winstregeling
Pensioen
Vakantiegeld
Verlofdagen
Dertiende maand
Einde jaarbonus
Resultaat afhankelijke bonus
Ploegenpremie
Maaltijdcheques
Vergoeding telefoonkosten
SWOW - Smart Way Of Working
Flexibele werktijden
Bedrijfsauto
Mobiliteitsbudget
Reiskostenvergoeding
Eigen parkeergelegenheid
Goed bereikbaar met openbaar vervoer
Lunchkorting
Opleidingsbudget
My Carrefour Card
Onze waarden
Innovatief
Act for Transformation
Klantgericht
Act for Customer
Samen
Act for People
Vereenvoudiging
Act for Simplicity
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Sollicitatie
U solliciteert via onze website voor de job van uw keuze
Telefonische screening
Een van onze collega's zal u bellen voor een eerste contact.
Eerste interview
Vervolgens wordt een gesprek gepland met de recruiter/manager
Assessment
Afhankelijk van het hiërarchische niveau van de functie wordt een beoordeling gepland
Aanbod
Wij presenteren u ons werkaanbod
Onboarding
U wordt begeleid in uw eerste dagen bij Carrefour dankzij een opleiding op maat!
Hier ga je werken: Carrefour Belgium
Maak deel uit van Carrefour en ontmoet meer dan 9.500 gemotiveerde medewerkers! Vanuit onze 705 winkels of vanuit het hoofdkantoor zetten we ons elke dag in om onze klanten tevreden te stellen en werken we samen aan ons doel: Wereldleider worden in de voedseltransitie voor iedereen!