Wij vragen
Waarom onze organisatie
Onze recruiter
Taken en verantwoordelijkheden
Ben jij servicegericht, stressbestendig en kun je gemakkelijk meerdere ballen in de lucht houden? Wil je werken bij een internationaal bedrijf dat zich inzet voor innovatieve oplossingen op het gebied van wooncomfort en duurzaamheid? Dan is deze afwisselende rol binnen onze klantenservice echt iets voor jou!
Jouw verantwoordelijkheden
- Het bieden van professionele en klantgerichte ondersteuning, zowel telefonisch als via e-mail.
- Beheren van klantenvragen en -problemen met behulp van een CRM-systeem.
- Schakelen tussen meerdere schermen om snel en accuraat oplossingen te bieden.
- Opvolgen van klantendossiers en zorg dragen voor een correcte administratie.
- Actief bijdragen aan het verbeteren van interne processen en klanttevredenheid.
Geboden wordt
Wat krijg je ervoor terug?
- Een fulltime werkweek van maandag t/m vrijdag (8:30 tot 17:00, vrijdag tot 16:00).
- 1 dag thuiswerk voor een gezonde werk-privébalans.
- Een aantrekkelijk pakket extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatie - en groepsverzekering en een fietsvergoeding.
- Bonusregeling (CAO90 en persoonlijke bonus).
- Toegang tot yoga- en meditatiesessies op kantoor.
- Gezonde lunches en een cafetariaplan (met o.a. fietsleasing).
- Een creatieve, internationale werkomgeving waar je input wordt gewaardeerd!
Solliciteer vandaag nog en word een belangrijke schakel in dit enthousiaste Customer Service team!
Profiel kandidaat
- Je hebt ervaring in een technische omgeving, dit is een absolute must.
- Je spreekt uitstekend Nederlands en Frans; kennis van Engels is een sterke plus (voertaal binnen het bedrijf).
- Je bent klantgericht, empathisch, stressbestendig en werkt gestructureerd.
- Je kunt multitasken en hebt ervaring met CRM-systemen.
- Je werkt zelfstandig, probleemoplossend en nauwkeurig.
Anderlecht
(12 km)
Onze waarden
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Hier ga je werken: Select HR
Select Group is een familiebedrijf met hoofdzetel in Antwerpen, België, en omvat verschillende HR-dienstverlenende bedrijven die actief zijn in verschillende landen, waaronder België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk, het Midden-Oosten, Marokko, Senegal en Ivoorkust. Met onze verschillende merken kunnen we een breed scala aan projectoplossingen en HR-diensten aanbieden. De hulp die we klanten kunnen bieden, hangt af van wie ze zijn en wat de uitda...
Ik wil meer weten over Select HR