Wij vragen
Waarom onze organisatie
Onze recruiter
Taken en verantwoordelijkheden
Voor onze internationale klant binnen leasing en wagenparkbeheer, gelegen in regio Zaventem, zijn we op zoek naar een Customer Support Medewerker.
Als Customer Support Medewerker bied je een uitstekende klantenservice: effectief en efficiënt handelen staan hierbij centraal.
- Je bent de 1ste lijns contactpersoon voor de klanten: je beantwoordt dagelijkse interacties via binnenkomende telefoongesprekken, e-mails,...
- Je verstrekt informatie over de producten en diensten.
- Je registreert klantenvragen en verwerkt deze in het systeem.
- Binnenkomende klachten behandel je en registreer je zorgvuldig in het systeem opdat de dienstverlening steeds kan worden geoptimaliseerd. Jouw feedback is belangrijk.
Geboden wordt
Wat krijg je ervoor terug?
- 32 vakantiedagen bij een voltijdse tewerkstelling.
- Maaltijd- en ecocheques, laptop en smartphone.
- Een persoonlijk ontwikkelingsplan en een breed aanbod aan opleidingsmogelijkheden.
- De mogelijkheid voor een salary for mobility na 6 maanden waarmee je een bedrijfswagen kan nemen.
- Werken in een snelgroeiend, internationaal bedrijf dat diversiteit, inclusie, verantwoord ondernemerschap en welzijn hoog in het vaandel draagt.
- Gezellige evenementen met collega's waar sfeer en plezier altijd centraal staan.
Profiel kandidaat
- Je kan terugvallen op een eerste ervaring in een klantgerichte omgeving.
- Je bent sterk probleemoplossend, hierin luister je naar de klant.
- Je hebt een zeer goede kennis van Nederlands en Frans. Kennis van het Engels is een pluspunt.
- Je kan op een vlotte en duidelijke manier communiceren.
- Een goede klantenservice bieden is belangrijk voor jou. Je wil de klantenbeleving verbeteren en loyaliteit valoriseren.
Machelen
(4 km)
Onze waarden
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Hier ga je werken: Select HR
Select Group is een familiebedrijf met hoofdzetel in Antwerpen, België, en omvat verschillende HR-dienstverlenende bedrijven die actief zijn in verschillende landen, waaronder België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk, het Midden-Oosten, Marokko, Senegal en Ivoorkust. Met onze verschillende merken kunnen we een breed scala aan projectoplossingen en HR-diensten aanbieden. De hulp die we klanten kunnen bieden, hangt af van wie ze zijn en wat de uitda...
Ik wil meer weten over Select HR