Wij vragen
38 uur
Bachelor
Reguliere job
Gemotiveerd zijn om bij te leren en nieuwe vaardigheden te ontwikkelen.
Tonen van inzet op de werkvloer.
Zich betrokken voelen bij het werk en de impact ervan op het team of bedrijf.
Wij bieden
Jobs in uiteenlopende sectoren, voor interim én vast werk, op elk niveau.
Waarom onze organisatie
Nummer 2 op de Belgische uitzendmarkt.
Dagelijks meer dan 10.000 mensen aan het werk.
Zowel voor tijdelijke opdrachten via interim als voor vaste aanwervingen.
Taken en verantwoordelijkheden
Description
Je bent mee verantwoordelijk als deel van het team voor de dagelijkse werking van de Customer Service. Concreet betekent dat de correcte opname van klantenbestellingen (samen met je team), als elke klantvraag die binnenkomt tot een goed resultaat te brengen.
Proactief onderhoud je regelmatig contact met klanten om hun behoeften (beter) te begrijpen en erop te anticiperen.
Je denkt mee na over mogelijkheden om de afdeling efficiënter te laten werken. Je brengt de Best Practices en verbeteringen zoals die afgesproken werden in de praktijk.
Je taken :
- Het verwerken en opvolgen van orders
- Klanten informeren en adviseren over producten en promoties in overeenstemming met de Sales Manager
- Typische administratieve taken: het opstellen en onderhouden klantenfiches, het printen van dagelijkse productiefiches, …
- Het geven van feedback aan het Sales team i.v.m. klantenvragen (problemen, klachten, …)
- Het evalueren van klantenbestelgedrag, proactief benaderen van klanten: tijdige en correcte (gebruik klantenfiche, …) bestellingen van de klant, speciale/grote bestellingen, verschuivingen of problemen van aanleveren, …
- Deelnemen aan dienstoverlegvergaderingen
Het bedrijf is actief in de vlees & delicatessensector en gelegen in Brussel.
Profile- Je hebt een Bachelor niveau of gelijkwaardig door ervaring
- Je bent vlot Nederlands- en Franstalig, zowel mondeling als schriftelijk (Engels is een must)
- Je hebt bij voorkeur ervaring binnen customer service en/of sales
- Klantgerichtheid is één van je sterkste eigenschappen
- Je bent gestructureerd en hebt sterke administratieve vaardigheden
- Je denkt en handelt probleemoplossend met de nodige daadkracht
- Je bent empathisch en assertief
- Je hebt een goede kennis van het MS Office pakket. Ervaring met een ERP-pakket is geen absolute must, wel een troef
- Optie Vast voltijds contract
- Aangename werksfeer met dynamisch team
- Aantrekkelijk salarispakket volgens ervaring
Brussel
TERNAT
(12 km)
Onze waarden
Professionaliteit
Start People werkt met expertise en integriteit, waarbij kwaliteit en betrouwbaarheid centraal staan in elke stap van het HR-proces.
Verbondenheid
Samenwerking en mensgerichtheid vormen de kern; medewerkers, klanten en kandidaten worden met respect en betrokkenheid benaderd.
Resultaatgerichtheid
De focus ligt op het behalen van concrete resultaten voor zowel werkzoekenden als bedrijven, met een pragmatische en doelgerichte aanpak.
Vooruitgang
Continue verbetering en innovatie zijn essentieel; Start People investeert in groei, opleiding en toekomstgerichte oplossingen.
Passie
Gedrevenheid en enthousiasme kenmerken de manier van werken, met een oprechte inzet om mensen aan een passende job te helpen.
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Cv bezorgen
Je solliciteert op een vacature of spontaan, en bezorgt je cv via de website.
Screening
Ofwel telefonisch: eerste gesprek met een recruiter als er een passende vacature is.
Ofwel online selectietraject, gevolgd door een persoonlijk gesprek op kantoor.
Starten
Als alles goed zit, teken je snel je contract en kan je aan de slag.
Hier ga je werken: Start People
Start People is een toonaangevend HR-partner gespecialiseerd in het verbinden van talent met bedrijven. Als nummer 2 op de Belgische uitzendmarkt zet Start People dagelijks meer dan 10.000 mensen aan het werk. Of je nu op zoek bent naar een tijdelijke opdracht via interim of een vaste job, wij helpen je aan werk dat bij je past. Bij ons vind je altijd actuele vacatures in jouw regio, dus ga direc...
Ik wil meer weten over Start People