Wij vragen

32 - 40 uur
Hoger Secundair
Reguliere job

Waarom onze organisatie

We kijken naar de persoon achter de cv en nemen onze tijd om jou echt te leren kennen.
Onze consultants geven tips over jouw cv en gaan op zoek naar een job die 100% bij je past.
We kennen onze klanten zeer goed, zo kunnen we jou optimaal voorbereiden.

Onze recruiter

Wendy Novotny
03 600 09 04
Wendy.Novotny@selecthr.be

Taken en verantwoordelijkheden

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Front Office / Customer Care medewerker voor onze klant, gevestigd in Anderlecht.
Als lid van het team ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat hun vragen en verzoeken op een professionele manier worden behandeld!
Jouw taken:

  • Beantwoorden van inkomende oproepen en e-mails van klanten
  • Verwerken van klachten door een dossier aan te maken en door te sturen naar de verantwoordelijke van de regio
  • Informatie verstrekken aan klanten
  • Ondersteunen van klanten via chat
  • Samenwerken met een team van 15 collega’s

Geboden wordt

Wat bieden wij?

  • Een fulltime functie in een dynamisch team
  • Een aantrekkelijk salarispakket: compititief loon, €45 netto premie, maaltijdcheques van €6,5, eco-cheques van €250, DKV-verzekering, groepsverzekering 100%, volledige terugbetaling van treinabonnement, 20 verlofdagen (+1 extra dag elke 5 jaar)
  • Dubbel vakantiegeld, eindejaarsbonus, 3 dagen telewerk per week!
  • Maandelijkse teamactiviteiten

Profiel kandidaat

Jouw profiel : 

  • Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans (niveau 8/10)
  • Je bent communicatief en hebt graag contact met klanten
  • Bereid om je verder te ontwikkelen naar een back office functie
  • Ervaring in klantenservice is een plus

Job alert maken

Maak een job alert voor 'Customer agent DAGEN' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
  Maak aan

Onze waarden

Mens centraal
Wij zetten de mens centraal
Toegevoegde Waarde
Wij creëren toegevoegde waarde
Integer
Wij handelen integer
Sociaal geëngageerd
Wij zijn sociaal geëngageerd

Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?

Sollicitatie
Je solliciteert op onze website
Telefonische screening
In een eerste telefonische screening met HR leren we elkaar kennen.
Eerste interview
Is er een match met een bestaande vacature, dan mag je op gesprek bij onze klant. We bereiden je voor op dit gesprek, zodat je weet wat de job exact inhoudt.
Tweede interview
Afhankelijk van het sollicitatieproces van onze klant, kan een tweede gesprek worden ingepland.
Aanbod
Loopt alles goed? Dan doet de klant een loonvoorstel. We overlopen samen wat dit inhoudt.
Aangenomen
Van zodra het loonvoorstel aanvaard is door jou, stelt de klant een contract op. Gaat het om een interimopdracht, dan krijg je het contract van Select HR.
Onboarding
Je start bij de klant, maar we houden contact met elkaar. Loopt alles goed? Heb je vragen? Onze coaches staan voor jou klaar!
Solliciteer later
Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Select HR

036000904

Select Group is een familiebedrijf met hoofdzetel in Antwerpen, België, en omvat verschillende HR-dienstverlenende bedrijven die actief zijn in verschillende landen, waaronder België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk, het Midden-Oosten, Marokko, Senegal en Ivoorkust. Met onze verschillende merken kunnen we een breed scala aan projectoplossingen en HR-diensten aanbieden. De hulp die we klanten kunnen bieden, hangt af van wie ze zijn en wat de uitda...

Ik wil meer weten over Select HR

Of zoek op zoekwoord

x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.