CRM data administrator

Taken en verantwoordelijkheden

Onze klant is een toonaangevende leverancier van bedrijfskleding, werkkleding en promotioneel textiel. Als marktleider bieden zij een breed assortiment aan kwaliteitsmerken en duurzame producten. Met een sterke focus op innovatie en klantgerichtheid, werken zij samen met distributeurs om op maat gemaakte oplossingen te bieden aan zowel KMO’s als multinationals.

Je zorgt ervoor dat het Product Informatie Systeem (PIM) en Customer Relationship Management (CRM)-systeem altijd up-to-date zijn. Dit doe je via data-imports met Excel en andere tools. Je werkt nauw samen met interne en externe stakeholders om een correcte en tijdige dataverwerking te garanderen. Daarbij denk je proactief mee over structuur en verantwoordelijkheden.

In samenwerking met interne teams en op basis van gebruikersfeedback vertaal je behoeften naar de IT-afdeling om digitale tools zoals DesignLab, Microshops en de offertemodule te verbeteren. Je optimaliseert de informatiestructuur achter deze tools om de gebruikservaring en efficiëntie te verhogen.

Via het Content Management Systeem (CMS) zorg je ervoor dat productinformatie correct en up-to-date is in de webshop. Je werkt samen met het marketingteam en IT om de zoekfunctionaliteiten en gebruiksvriendelijkheid van de webshop te optimaliseren. Daarnaast zorg je ervoor dat klanten altijd toegang hebben tot de meest actuele en relevante documenten op de website.

Je identificeert knelpunten in processen en systemen en zet verbeteringen in gang. Je legt logische verbanden tussen systemen en stimuleert een efficiënte samenwerking tussen afdelingen. Je rapporteert direct aan de Project Manager en speelt een sleutelrol in het continu verbeteren van digitale workflows.

Geboden wordt

• Een aantrekkelijk salaris;
• Maaltijdcheques van €7,50;
• Extralegale voordelen: groepsverzekering (pensioen-, hospitalisatie- en tandverzekering voor het hele gezin);
• Woon-werkvergoeding of fietsvergoeding;
• 20 wettelijke vakantiedagen + 3 ADV-dagen + een vrije dag op je verjaardag + extra anciënniteitsdagen;
• Vrij op te nemen verlofdagen;
• Werkuren: ma t/m do 08:30 – 17:00 (incl. 30 min pauze), vrijdag 08:30 – 15:00;
• Een duidelijk opleidingstraject en de mogelijkheid tot betaalde opleidingen;
• Goed bereikbaar met het openbaar vervoer;
• Jaarlijkse bedrijfsfeesten, teambuildings en afterwork drinks.

Profiel kandidaat

• Je bent communicatief, resultaatgericht, proactief en een echte doorzetter;
• Je werkt planmatig en houdt toezicht op naleving van deadlines;
• Je hebt het vermogen om processen efficiënter te maken;
• Je bent een teamplayer, betrouwbaar en werkt nauwkeurig;
• Je bent in staat om logische verbanden te leggen en het groter geheel te zien;
• Je hebt een moderne mindset en staat open voor nieuwe technologieën (bijv. AI);
• Je spreekt vlot Nederlands en Engels. Kennis van Frans en/of Duits is een pluspunt;
• Je hebt een Bachelor in een aansluitende richting of max 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie; 
• Je kan vlot werken met Excel.