Wij vragen

32 - 40 uur

Bachelor

Reguliere job

Klantgerichtheid

Gedrevenheid

Enthousiasme

Wij bieden

Brandstof- of elektrische wagen

Tot 2 dagen per week

Op basis van CAO90

Waarom onze organisatie

Select kenmerkt zich door de balans tussen het menselijke en commerciële aspect binnen HR.

We houden van ownership bij Select: neem zelf initiatieven en omarm de vrijheid binnen je job!

Select is een familiebedrijf waar veel aandacht is voor het welzijn van iedereen.

Onze recruiter

Pieter De Klerk

03 203 50 82

pieter.deklerk@selecthr.be

Taken en verantwoordelijkheden

Onze klant is een snelgroeiende divisie van een logistieke speler. We gaan voor hen met plezier op zoek naar een gedreven, enthousiaste en dynamische Teamleader Customer Service. Dit ter versterking van het team in Kallo.
Als Teamleader Customer Service vorm je de schakel tussen klanten, management, operations en veiligheid.

Jouw takenpakket ziet er als volgt uit:

Verantwoordelijk voor het organiseren en beheren van het team;
Je maakt actieplannen en KPI's op volgens de wensen van de klant;
Verantwoordelijk voor het behandelen van inkomende klachten of vragen;
Accountmanagement;
People management is heel belangrijk, je gaat in gesprek met jouw team.

Geboden wordt

Onze klant kan jou het volgende bieden:

Een werkgever die initiatief aanmoedigt en ideeën van alle niveaus in de organisatie waardeert;
Een lange termijn engagement met de nadruk op persoonlijke ontwikkeling;
De juiste ondersteuning en opleidingsmogelijkheden;
Een functie in twee ploegen;
Een marktconform salaris op basis van kennis en ervaring.

Profiel kandidaat

Als Teamleader Customer Service voldoe je aan het volgende profiel:

Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels;
Bachelor diploma of relevante ervaring;
Minimum vijf jaar ervaring in de logistieke sector;
Sterke communicatie vaardigheden naar de klant en collega's toe;
Sterke kennis van Excel.

Job alert maken

Maak een job alert voor 'CustomerService Coordinator' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail

Maak aan

Customer service medewerker centrum Antwerpen

Select HR: Antwerpen (10 km)

Hoger Secundair, Bachelor, Universitair / Master
32 - 40 uur
10 dagen geleden

Customer service medewerker Bornem

Select HR: Bornem (14 km)

Hoger Secundair, Bachelor
32 - 40 uur
10 dagen geleden

Customer Service Medewerker in mooie werkomgeving

Select HR: Kontich (14 km)

Bachelor
32 - 40 uur
8 dagen geleden

Customer Service Medewerker / Dossierbeheerder (m/v/x)

Vollers: Antwerpen (10 km)

Bachelor, Universitair / Master
40 uur
6 dagen geleden
min € 2431,00

Onze arbeidsvoorwaarden

Op basis van CAO90

Pensioensparen

Enkel en dubbel vakantiegeld

20 wettelijke verlofdagen + 12 ADV-dagen + 1 anciënniteitsdag per 5 jaar in dienst bij Select

Dertiende maand

Resultaat afhankelijke bonus

Maaltijdcheques & ecocheques

Onkostenvergoeding

Hospitalisatieverzekering

Tot 2 dagen per week

Vergoeding telefoonkosten

Vergoeding internetkosten

Flexibele werktijden

Laptop

Brandstof- of elektrische wagen

Op te nemen via cafetariaplan (13e maand)

Indien nodig

Eigen parkeergelegenheid

Afhankelijk van kantoor

Tankkaart nationaal (internationaal op te nemen via cafetariaplan)

Laadpaal voor elektrische wagen

Geboortecadeau

Familieleden kunnen voordelig toetreden tot hospitalisatieverzekering

Sinterklaasactiviteit op maat van kinderen

Afhankelijk van de uitgevoerde functie + toegang tot intern opleidingsaanbod.

Deelname aan Employee Assistance Program van Pulso in kader van wellbeing beleid

Kortingen via Benefits at work

Eindejaarscadeau

Onze waarden

Mens centraal

Wij zetten de mens centraal

Toegevoegde Waarde

Wij creëren toegevoegde waarde

Integer

Wij handelen integer

Sociaal geëngageerd

Wij zijn sociaal geëngageerd

Select Connect - jaarlijkse bijeenkomst om de strategie van Select Projects te overlopen

Deelnemen aan een hockey bedrijventoernooi

Samen lopen voor het goede doel op de Antwerp 10 Miles

Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?

Sollicitatie

Je solliciteert op onze website

Telefonische screening

In een eerste telefonische screening met HR leren we elkaar kennen.

Eerste interview

Het eerste interview met je toekomstige leidinggevende kan plaatsvinden op locatie of via een videocall.

Assessment

In een assessment met HR polsen we naar jouw vaardigheden

Tweede interview

Voor we overgaan tot een finaal voorstel, is er een laatste interview met onze co-CEO.

Aanbod

We doen een loonvoorstel

Aangenomen

Van zodra het loonvoorstel aanvaard is door jou, stellen we het contract op

Onboarding

Tijdens jouw eerste weken krijg je de nodige ondersteuning onder meer dankzij onze interne opleidingen

Solliciteer later

Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Select HR

036000904

Select Group is een familiebedrijf met hoofdzetel in Antwerpen, België, en omvat verschillende HR-dienstverlenende bedrijven die actief zijn in verschillende landen, waaronder België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk, het Midden-Oosten, Marokko, Senegal en Ivoorkust. Met onze verschillende merken kunnen we een breed scala aan projectoplossingen en HR-diensten aanbieden. De hulp die we klanten kunnen bieden, hangt af van wie ze zijn en wat de uitda...

Ik wil meer weten over Select HR

Teamleader Customer Service