Receptionist-Telefonist

Taken en verantwoordelijkheden

Situering

Het PZ Onzelievevrouw in Brugge is een algemeen psychiatrisch ziekenhuis met 412 bedden/plaatsen voor residentiële behandeling en dagbehandeling.   Het ziekenhuis is gespecialiseerd in de behandeling van verslaving, psychose, persoonlijkheidsstoornissen en depressie voor patiënten vanaf 16 jaar.  Er is een behandelaanbod voor ouderen en voor psychiatrische intensieve behandeling. Het ziekenhuis is copromotor van het netwerk Nowe en heeft medewerkers in Covias en het Mobiel Crisisteam.

Opdrachten 

• Je staat in
• voor het onthaal van patiënten, bezoekers, leveranciers en medewerkers aan de balie.

• Je beantwoordt telefonische oproepen en verbindt deze door of geeft er zelf het gepaste gevolg aan. 
• Je zoekt naar passende oplossingen voor vragen of problemen van medewerkers, patiënten, bezoekers, … .
• Je neemt na de kantooruren een helpdeskfunctie op en zorgt indien nodig voor het oproepen van medewerkers met wachtdienst.
• Je biedt administratieve ondersteuning  aan verschillende diensten van het ziekenhuis (boekhouding, personeelsdienst, arbeidsgeneeskundige dienst, directiesecretariaat).  
• Je verwerkt in- en uitgaande post.
• Je houdt mee toezicht op de veiligheid, o. a. door het uitvoeren van het actieplan bij brand, het uitvoeren van noodoproepen, toezicht op de inbraakcentrale, ….

Profiel

• Je behaalde een diploma secundair onderwijs.
• Je bent vertrouwd en vaardig met het Office – PC pakket.
• Je hebt basiskennis van Frans en Engels.
• Je bent klantgericht, flexibel en stressbestendig.
• Je beschikt over een goed probleemoplossend vermogen.
• Je communiceert vlot, zowel schriftelijk als mondeling.
• Je werkt in een variabel rooster (vroege – late shift) met weekenddienst.

Aanbod 

• Arbeidsovereenkomst : onbepaalde duur.
• Deeltijdse opdracht: 19/38u.
• Datum indiensttreding : vanaf 03/02/2025.
• Verloning cfr. de vastgelegde barema’s (IFIC loonschalen).
• Dynamische werkomgeving op een groene campus.
• Centrale ligging van het ziekenhuis nabij station van Brugge.
• Een ruim aanbod aan personeelsvoordelen zoals: een hospitalisatieverzekering, fietsvergoeding, mogelijkheid tot fietsleasing, maaltijdcheques, korting bij allerhande handelszaken via het voordelenplatform benefits@work, extralegale vakantiedagen, … .

Procedure

Solliciteren kan t.e.m. 5/1/2025 via onderstaande knop.

Voor meer informatie over de vacature kan u terecht bij Caroline Vandierendonck, verantwoordelijke receptie (tel. 050-30 18 00).