Wij vragen
32 - 40 uur
Bachelor
Reguliere job
Waarom onze organisatie
We kijken naar de persoon achter de cv en nemen onze tijd om jou echt te leren kennen.
Onze consultants geven tips over jouw cv en gaan op zoek naar een job die 100% bij je past.
We kennen onze klanten zeer goed, zo kunnen we jou optimaal voorbereiden.
Onze recruiter
Elke Van de Walle
Taken en verantwoordelijkheden
De firma biedt een breed scala aan logistieke services voor bedrijven:
- Warehousing activiteit. Dit omvat opslag van goederen voor diverse industrieën, magazijn beheer, voorraad management, orderafhandeling en distributie.
- Transport en distributie. Ze bieden transportdiensten voor nationale en internationale zendingen.
- Supply Chain Management. Ze ondersteunen klanten in het optimaliseren van hun supply chain om de efficiëntie te verbeteren en de kosten te verlagen.
De firma heeft verschillende locaties in België en het buitenland.
In Gent hebben ze momenteel 2 warehouses en in 2025 wordt een 3e gebouwd.
Als Customer Service Supervisor stuur je een team van 10 Customer Service agents in de logistieke sector aan. Je fungeert als tussenpersoon tussen jouw dienst en de sitemanager. Verder bestaat het takenpakket uit:
- Je coacht je teamleden op een positieve en motiverende manier;
- Nieuwe teamleden worden door jou aangeworven. Ook de onboarding is jouw verantwoordelijkheid;
- Je plant alle taken in, stelt prioriteiten en verdeelt alles over de teamleden. Verder waak je over de correctheid en efficiëntie van de uitvoering;
- Strategisch samenwerken met klanten, relaties uitbouwen en proactief communiceren staat standaard op je to do-lijst;
- Je beheert het facturatieproces en werkt actief aan het behalen van financiële doelstellingen.
Geboden wordt
Hoe verwent het bedrijf jou?
- Fulltime tewerkstelling bij een sterke en internationale logistieke speler
- Een mooi salaris gebaseerd op jouw ervaring en verwachtingen
- Maaltijdcheques
- Een groepsverzekering en een hospitalisatieverzekering.
- Tewerkstellingsplaats: Gent Zeehaven. De firma is moeilijk bereikbaar met het openbaar vervoer.
Profiel kandidaat
Wie ben jij?
- Je beschikt over een eerste ervaring als Customer Service Teamleader of Supervisor in de logistieke sector
- Je bent vloeiend in het Nederlands en Engels
- Je hebt een goede kennis van MS Office (met name Word en Excel)
Job alert maken
Maak een job alert voor 'CustomerService Supervisor' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
Onze waarden
Mens centraal
Wij zetten de mens centraal
Toegevoegde Waarde
Wij creëren toegevoegde waarde
Integer
Wij handelen integer
Sociaal geëngageerd
Wij zijn sociaal geëngageerd
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Sollicitatie
Je solliciteert op onze website
Telefonische screening
In een eerste telefonische screening met HR leren we elkaar kennen.
Eerste interview
Is er een match met een bestaande vacature, dan mag je op gesprek bij onze klant. We bereiden je voor op dit gesprek, zodat je weet wat de job exact inhoudt.
Tweede interview
Afhankelijk van het sollicitatieproces van onze klant, kan een tweede gesprek worden ingepland.
Aanbod
Loopt alles goed? Dan doet de klant een loonvoorstel. We overlopen samen wat dit inhoudt.
Aangenomen
Van zodra het loonvoorstel aanvaard is door jou, stelt de klant een contract op. Gaat het om een interimopdracht, dan krijg je het contract van Select HR.
Onboarding
Je start bij de klant, maar we houden contact met elkaar. Loopt alles goed? Heb je vragen? Onze coaches staan voor jou klaar!
Hier ga je werken: Select HR
Select Group is een familiebedrijf met hoofdzetel in Antwerpen, België, en omvat verschillende HR-dienstverlenende bedrijven die actief zijn in verschillende landen, waaronder België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk, het Midden-Oosten, Marokko, Senegal en Ivoorkust. Met onze verschillende merken kunnen we een breed scala aan projectoplossingen en HR-diensten aanbieden. De hulp die we klanten kunnen bieden, hangt af van wie ze zijn en wat de uitda...
Ik wil meer weten over Select HR