Wij vragen
Waarom onze organisatie
Onze recruiter
Taken en verantwoordelijkheden
Ben jij een ervaren klantendienstmedewerker met een vlotte pen, talenknobbel en oog voor detail? Dan hebben wij een uitdagende functie voor jou binnen een sterke speler in de wereld van gezondheidsverzekeringen.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor verzekerden in België, inclusief expats. Je helpt hen verder bij vragen over hospitalisaties, terugbetalingen en administratieve opvolging – zowel telefonisch als schriftelijk, in het Nederlands, Frans en af en toe Engels.
Wat doe je?
- Je behandelt klantenvragen en start dossiers op bij hospitalisatie of ambulante kosten.
- Je luistert actief, communiceert helder en denkt oplossingsgericht mee.
- Je bewaakt de kwaliteit van je werk en gaat zorgvuldig om met gevoelige informatie.
- Je denkt proactief mee over hoe we onze service nog beter kunnen maken.
Geboden wordt
Wat bieden we?
- Een afwisselende functie met maatschappelijke relevantie.
- Een warm team, grondige opleiding en ruimte om te groeien.
- Flexibele werktijden en tot 50% thuiswerk.
- Aantrekkelijk loon met extra voordelen.
Profiel kandidaat
Wat breng je mee?
- Ervaring in customer service, bij voorkeur in een administratieve of medische context.
- Bachelor- of masterdiploma, of gelijkwaardig door ervaring.
- Sterke talenkennis: Nederlands en Frans zijn een must, Engels is een plus.
- Je bent empathisch, nauwkeurig en houdt van duidelijke communicatie.
- Je werkt graag hybride (combinatie kantoor en thuiswerk).
Kallo
(13 km)
Onze waarden
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Hier ga je werken: Select HR
Bij Select HR ben jij het startpunt: waar ben jij goed in, wat wil je graag doen en welke talenten wil je nog ontwikkelen? Onze consultants luisteren en zijn volwaardige gesprekspartners. Samen met jou gaan ze op zoek naar een job die 100% bij je past, bij je competenties maar ook bij jou als mens.
Select HR maakt deel uit van Select Group en heeft 25 kantoren verspreid over België, Nederland en Luxemburg.
Chez Select HR, tout comme...