Wij vragen
32 - 40 uur
Bachelor
Reguliere job
Klantgerichtheid
Gedrevenheid
Enthousiasme
Wij bieden
Brandstof- of elektrische wagen
Tot 2 dagen per week
Op basis van CAO90
Waarom onze organisatie
Select kenmerkt zich door de balans tussen het menselijke en commerciële aspect binnen HR.
We houden van ownership bij Select: neem zelf initiatieven en omarm de vrijheid binnen je job!
Select is een familiebedrijf waar veel aandacht is voor het welzijn van iedereen.
Onze recruiter
Pieter De Klerk
Taken en verantwoordelijkheden
Voor een internationale logistieke speler zoeken wij een Customer Service Medewerker. Onze klant is gespecialiseerd in de opslag en overslag van goederen. Ze zetten enorm in op vrijheid en vertrouwen van de werknemers. Ze zoeken versterking voor hun team in Kallo.
Als Customer Service Medewerker heb je de volgende taken:
- Als medewerker in onze organisatie ben jij de schakel tussen vaste klanten en de operationeel verantwoordelijke.
- Je beheert je eigen kade en zorgt ervoor dat alle bijzondere verzoeken van klanten soepel worden afgehandeld.
- Dit is geen standaardfunctie; je zult werken met vaste klanten die regelmatig aparte ladingen en opdrachten hebben die buiten de normale werking vallen.
- Je hebt een belangrijke rol in het opmaken van offertes.
- Je bent verantwoordelijk voor een goede communicatie met zowel klanten als collega's.
Geboden wordt
Wat wij bieden:
- een marktconform loon naargelang je ervaring;
- flexibele daguren;
- een bedrijf waarin je heel zelfstandig kan werken met veel vrijheid;
- opleiding on the job;
- een interim contract met de optie vast in dienst te gaan.
Profiel kandidaat
Als Customer Service Medewerker zoeken we:
- Je bent communicatief sterk om dagelijks in contact te staan met klanten;
- Je beschikt over een assertieve houding om grenzen aan te kunnen geven bij deze klanten en het interne team;
- Je hebt een commerciële houding om klantenrelaties te onderhouden;
- Je kunt goed omgaan met de vrijheid die deze functie biedt en bent in staat om zelfstandig beslissingen te nemen;
- Vloeiend Nederlands is voldoende, maar een basiskennis van Engels is een pluspunt.
Kallo
Onze arbeidsvoorwaarden
Op basis van CAO90
Pensioensparen
Enkel en dubbel vakantiegeld
20 wettelijke verlofdagen + 12 ADV-dagen + 1 anciënniteitsdag per 5 jaar in dienst bij Select
Dertiende maand
Resultaat afhankelijke bonus
Maaltijdcheques & ecocheques
Onkostenvergoeding
Hospitalisatieverzekering
Tot 2 dagen per week
Vergoeding telefoonkosten
Vergoeding internetkosten
Flexibele werktijden
Laptop
Brandstof- of elektrische wagen
Op te nemen via cafetariaplan (13e maand)
Indien nodig
Eigen parkeergelegenheid
Afhankelijk van kantoor
Tankkaart nationaal (internationaal op te nemen via cafetariaplan)
Laadpaal voor elektrische wagen
Geboortecadeau
Familieleden kunnen voordelig toetreden tot hospitalisatieverzekering
Sinterklaasactiviteit op maat van kinderen
Afhankelijk van de uitgevoerde functie + toegang tot intern opleidingsaanbod.
Deelname aan Employee Assistance Program van Pulso in kader van wellbeing beleid
Kortingen via Benefits at work
Eindejaarscadeau
Onze waarden
Mens centraal
Wij zetten de mens centraal
Toegevoegde Waarde
Wij creëren toegevoegde waarde
Integer
Wij handelen integer
Sociaal geëngageerd
Wij zijn sociaal geëngageerd
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Sollicitatie
Je solliciteert op onze website
Telefonische screening
In een eerste telefonische screening met HR leren we elkaar kennen.
Eerste interview
Het eerste interview met je toekomstige leidinggevende kan plaatsvinden op locatie of via een videocall.
Assessment
In een assessment met HR polsen we naar jouw vaardigheden
Tweede interview
Voor we overgaan tot een finaal voorstel, is er een laatste interview met onze co-CEO.
Aanbod
We doen een loonvoorstel
Aangenomen
Van zodra het loonvoorstel aanvaard is door jou, stellen we het contract op
Onboarding
Tijdens jouw eerste weken krijg je de nodige ondersteuning onder meer dankzij onze interne opleidingen
Hier ga je werken: Select HR
Select Group is een familiebedrijf met hoofdzetel in Antwerpen, België, en omvat verschillende HR-dienstverlenende bedrijven die actief zijn in verschillende landen, waaronder België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk, het Midden-Oosten, Marokko, Senegal en Ivoorkust. Met onze verschillende merken kunnen we een breed scala aan projectoplossingen en HR-diensten aanbieden. De hulp die we klanten kunnen bieden, hangt af van wie ze zijn en wat de uitda...
Ik wil meer weten over Select HR