Customer Care

Taken en verantwoordelijkheden

 Description

Vous cherchez un nouvel emploi temporaire en tant que Customer Care ? Vous parlez très bien le néerlandais et appréciez le contact avec les clients ? Vous souhaitez travailler dans la région d'Assesse ? Postulez maintenant !

En tant que Customer Care, vos tâches seront les suivantes :

• Vous gérez les appels entrants et le suivi des mails en néerlandais ;
• Vous assurez un suivi avec les clients, les prospects, les transporteurs et notre siège ;
• Vous organisez la création des commandes dans le système ERP ;
• Vous soutenez éventuellement la facturation hebdomadaire et le suivi en ligne des débiteurs ;
• Vous assurez le suivi administratif des plaintes, des retours et des garanties.

Société réputée sur la région de Assesse en plein développement et en pleine croissance.

Votre profil de Customer Care correspond aux critères suivants :

• Vous avez déjà une première expérience similaire ;
• Vous avez une excellente maitrise du néerlandais (B2 minimum) ;
• Vous avez une bonne connaissance de la suite Office (Excel et word) et idéalement sur ERP ;
• Vous appréciez une position qui combine commercial, administratif et logistique ;
• Vous possédez de solides compétences en communication, aussi bien avec les clients et les membres de l'entreprise ;
• Vous êtes une personne : rigoureuse, organisée, précise, synthétique et problem-solver.

Cette offre de Customer Care comprend :

• Un renfort intérim de 2 semaines entre le 12 novembre et le 25 novembre en 38h/semaine ;
• Un salaire attractif comprenant chèque repas, écochèques et abonnement téléphone ;
• Une formation en binôme pour vous aider à rapidement comprendre les process ;
• Intégrer une entreprise dynamique en pleine croissance et à caractère familial sur Assesse.