Customer Service Employee

Taken en verantwoordelijkheden

Notre client, référence dans le secteur de l'automotive est une PME établie depuis plusieurs dizaines d’années et  faisant aujourd’hui partie d’un groupe international. Pour son site situé dans la province de Liège,  nous sommes à la recherche d'un Customer Service Employee (H/F/X) qui rejoindra une équipe actuellement composée de trois collaborateurs. 

En tant que Customer Service Employee, votre mission principale est d’assurer la liaison opérationnelle entre la société et ses clients en accompagnant ceux-ci de façon adéquate, en les mettant toujours au premier plan et en leur fournissant un service personnalisé afin de garantir un haut niveau de satisfaction.

Vos responsabilités principales : 

• Prendre en charge l’administration des commandes et la communication quotidienne avec les clients.
• Planifier les transports chez les clients EU + Grand Export
• Facturation des commandes
• S’assurer de l’exactitude des données clients dans l’ERP
• Assurer un support à la vente (reportings, implémentation des nouveaux tarifs dans l'ERP, ...)
• Veiller à la satisfaction des clients

Cette liste d’activités n’est pas exhaustive et est amenée à évoluer selon les besoins de la société.

Geboden wordt

Notre client vous propose :

• Contrat CDI, à temps plein
• Salaire attractif accompagné d'un package complet d'avantages : assurances, chèques-repas,...
• 12 jours de RTT additionnés au 20 jours de congés légaux
• L’opportunité de rejoindre une PME faisant  partie d’un groupe international renommé dans son secteur 

Ce challenge passionnant vous intéresse ? 

Pour postuler, vous avez plusieurs possibilités : 

• répondre directement à cette annonce 
• m'envoyer votre CV par mail : sylvie.jacquemin@selecthr.be
• me contacter via Linkedin: https://www.linkedin.com/in/sylvie-jacquemin/

A bientôt ! 

PS : Pour avoir plus de chances de trouver l'emploi de vos rêves, suivez ce lien!

Profiel kandidaat

Afin de mener ces missions avec succès, vous disposez des qualités suivantes:

• Vous avez déjà une 1ère expérience au sein d’un Customer Service ;
• Vous possédez une bonne maitrise de la suite Office ;
• Vous possédez une excellente maîtrise de l'anglais (B2 minimum) ;
• Vous faites preuve d'une bonne capacité d'analyse et de résolution de problème ;
• Vous vous démarquez par votre esprit d'équipe et de collaboration 
• Vous communiquez aisément, tant avec vos collègues qu'avec les clients ;
• Vous êtes fiable et tenez vos engagements 

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