Wij vragen
Waarom onze organisatie
Onze recruiter
Taken en verantwoordelijkheden
Wil jij een sleutelrol spelen in een organisatie in volle groei? Als Customer Service Specialist ben jij de schakel tussen B2B klanten en interne teams. Je zorgt elke dag voor een vlotte, transparante en kwalitatieve dienstverlening.
Wat ga je doen?
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt dat alles rond orders en leveringen correct verloopt.
- Verwerken en beheren van klantgegevens en orders in SAP
- Opvolgen van leveringen en facturatie
- Informeren van klanten over orderstatus, leveringen en afwijkingen
- Behandelen van vragen, wijzigingen en klachten met focus op klanttevredenheid
- Ondersteunen van key accounts en meedenken bij complexe klantverzoeken
- Samenwerken met sales, planning, productie, kwaliteit en logistiek
- Afstemmen van klantverwachtingen met interne mogelijkheden en deadlines
- Bijdragen aan procesverbetering en rapportages om klantbeleving te optimaliseren
Geboden wordt
Je krijgt de unieke kans om actief mee te bouwen aan een bedrijf in volle groei. Werken bij onze klant betekent deel uitmaken van een dynamische omgeving waar initiatief beloond wordt en waar je écht het verschil kunt maken.
Wat je mag verwachten:
- Een zeer aantrekkelijk brutoloon
- Maaltijdcheques
- Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering
- Flexibele werkuren
- 32 vakantiedagen
- Ruimte voor opleiding en professionele ontwikkeling
Profiel kandidaat
Wie ben jij?
- Bachelor werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel of logistiek
- Minimaal 5 jaar ervaring in customer service (productie/logistiek is een plus)
- Ervaring met SAP; kennis van SD-module is een sterke troef
- Vlot in Nederlands en Engels, kennis van Frans/Duits is een meerwaarde
- Sterk in Microsoft Office (Excel, Outlook, Teams)
- Klantgericht, oplossingsgericht en stressbestendig
- Teamspeler met communicatieve skills en een proactieve houding
Houthalen
(20 km)
Onze waarden
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Hier ga je werken: Select HR
Bij Select HR ben jij het startpunt: waar ben jij goed in, wat wil je graag doen en welke talenten wil je nog ontwikkelen? Onze consultants luisteren en zijn volwaardige gesprekspartners. Samen met jou gaan ze op zoek naar een job die 100% bij je past, bij je competenties maar ook bij jou als mens.
Select HR maakt deel uit van Select Group en heeft 25 kantoren verspreid over België, Nederland en Luxemburg.
Chez Select HR, tout comme...