Wij vragen
32 - 40 uur
Hoger Secundair
Reguliere job
Klantgerichtheid
Gedrevenheid
Enthousiasme
Wij bieden
min € 2600,00 – max € 3200,00
Brandstof- of elektrische wagen
Tot 2 dagen per week
Op basis van CAO90
Waarom onze organisatie
Select kenmerkt zich door de balans tussen het menselijke en commerciële aspect binnen HR.
We houden van ownership bij Select: neem zelf initiatieven en omarm de vrijheid binnen je job!
Select is een familiebedrijf waar veel aandacht is voor het welzijn van iedereen.
Onze recruiter
Anouk Andelhofs
Taken en verantwoordelijkheden
Voor onze klant, een grote speler binnen de logistieke sector, zijn wij op zoek naar een Customer service medewerker met kennis van de logistieke wereld.
Een greep uit het takenpakket:
- Je bent het eerste contactpunt voor klanten. Vragen van de klanten komen binnen via een ticketingsysteem.
- Je past regelmatig de verschillende statussen van de zendingen aan
- Je accepteert en verwerkt klantenorders alvorens ze door te geven naar de collega's.
- Je volgt proactief klantenorders op en geeft waar nodig via mail op een efficiënte feedback aan de klant.
- Je geeft leads door aan sales.
- Je peilt op regelmatige basis bij de klanten naar hun tevredenheid over de dienstverlening.
- Je staat in voor de voorbereiding van vergaderingen/conference calls met klanten en neemt af en toe deel aan deze meetings
- Je bent verantwoordelijk voor een vlotte implementatie van nieuwe klanten.
- Je fungeert als schakel tussen klant en de andere operationele afdelingen
Geboden wordt
- Een voltijdse functie in dagdienst (ma - vrij)
- Salaris (tussen 2600 en 3200 EUR/maand bruto, afhankelijk van ervaring, kennis en diploma) met talrijke extralegale voordelen:
- Snelle opstart!
- Uitgebreid opleidings- en onthaaltraject in de firma
- Maaltijdcheques
- Ecocheques
- Vergoeding woon-werk
- 6 ADV + extra sectorale verlofdagen
- Mogelijkheid tot thuiswerk
Profiel kandidaat
Voor onze klant, een grote speler binnen de logistieke sector, zijn wij op zoek naar een Customer service medewerker met kennis van de logistieke wereld.
Job alert maken
Maak een job alert voor 'Customerservice' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
Onze arbeidsvoorwaarden
Op basis van CAO90
Pensioensparen
Enkel en dubbel vakantiegeld
20 wettelijke verlofdagen + 12 ADV-dagen + 1 anciënniteitsdag per 5 jaar in dienst bij Select
Dertiende maand
Resultaat afhankelijke bonus
Maaltijdcheques & ecocheques
Onkostenvergoeding
Hospitalisatieverzekering
Tot 2 dagen per week
Vergoeding telefoonkosten
Vergoeding internetkosten
Flexibele werktijden
Laptop
Brandstof- of elektrische wagen
Op te nemen via cafetariaplan (13e maand)
Indien nodig
Eigen parkeergelegenheid
Afhankelijk van kantoor
Tankkaart nationaal (internationaal op te nemen via cafetariaplan)
Laadpaal voor elektrische wagen
Geboortecadeau
Familieleden kunnen voordelig toetreden tot hospitalisatieverzekering
Sinterklaasactiviteit op maat van kinderen
Afhankelijk van de uitgevoerde functie + toegang tot intern opleidingsaanbod.
Deelname aan Employee Assistance Program van Pulso in kader van wellbeing beleid
Kortingen via Benefits at work
Eindejaarscadeau
Onze waarden
Mens centraal
Wij zetten de mens centraal
Toegevoegde Waarde
Wij creëren toegevoegde waarde
Integer
Wij handelen integer
Sociaal geëngageerd
Wij zijn sociaal geëngageerd
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Sollicitatie
Je solliciteert op onze website
Telefonische screening
In een eerste telefonische screening met HR leren we elkaar kennen.
Eerste interview
Het eerste interview met je toekomstige leidinggevende kan plaatsvinden op locatie of via een videocall.
Assessment
In een assessment met HR polsen we naar jouw vaardigheden
Tweede interview
Voor we overgaan tot een finaal voorstel, is er een laatste interview met onze co-CEO.
Aanbod
We doen een loonvoorstel
Aangenomen
Van zodra het loonvoorstel aanvaard is door jou, stellen we het contract op
Onboarding
Tijdens jouw eerste weken krijg je de nodige ondersteuning onder meer dankzij onze interne opleidingen
Hier ga je werken: Select HR
Select Group is een familiebedrijf met hoofdzetel in Antwerpen, België, en omvat verschillende HR-dienstverlenende bedrijven die actief zijn in verschillende landen, waaronder België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk, het Midden-Oosten, Marokko, Senegal en Ivoorkust. Met onze verschillende merken kunnen we een breed scala aan projectoplossingen en HR-diensten aanbieden. De hulp die we klanten kunnen bieden, hangt af van wie ze zijn en wat de uitda...
Ik wil meer weten over Select HR