Wij vragen

32 - 40 uur
Bachelor
Reguliere job
Klantgerichtheid
Gedrevenheid
Enthousiasme

Wij bieden

€ 3200,00
Brandstof- of elektrische wagen
Tot 2 dagen per week
Op basis van CAO90

Waarom onze organisatie

Select kenmerkt zich door de balans tussen het menselijke en commerciële aspect binnen HR.
We houden van ownership bij Select: neem zelf initiatieven en omarm de vrijheid binnen je job!
Select is een familiebedrijf waar veel aandacht is voor het welzijn van iedereen.

Onze recruiter

Evelien Camps
011 29 30 59
Evelien.Camps@selecthr.be

Taken en verantwoordelijkheden

Voor een vooraanstaand bedrijf in Tessenderlo zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker om het B2C-team te versterken. Ben jij klantgericht, communicatief vaardig, en klaar voor een nieuwe uitdaging binnen een ondersteunende en dynamische werkomgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!


In deze rol maak je deel uit van een toegewijd Customer Service team, bestaande uit vijf collega’s, waarbij het gezamenlijke doel is om optimale klanttevredenheid te bereiken.

Als Customer Service Medewerker heb je een veelzijdige en uitdagende functie met de volgende verantwoordelijkheden:

  • Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken over bestellingen, leveringen, facturatie en technische issues
  • Bij technische vraagstukken analyseer je het probleem zorgvuldig, registreer je de details en zorg je voor een adequaat antwoord. Indien nodig, schakel je een expert in voor verdere assistentie
  • Je benadert klanten proactief om hun tevredenheid over de producten en diensten te peilen
  • Je verzorgt een accurate administratieve afhandeling, inclusief de verwerking van orders, aanpassingen, facturatie, en het bijwerken van prijslijsten en contracten
  • Je houdt je ook bezig met het vernieuwen en overdragen van contracten
  • Je voorziet klanten van advies over productveiligheid

Geboden wordt

  • Een uitdagende functie in een internationale omgeving
  • Aandacht voor professionele en persoonlijke groei 
  • Een attractief salaris (3200 EUR/maand voor iemand met 1 jaar ervaring) alsook met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden:
    • Maaltijdcheques
    • 12 ADV, 38u/week
    • Groeps- en hospitisatieverzekering
    • Flexibiliteit: mogelijkheid tot thuiswerk en glijtijden
  • Een open en informele omgeving, met veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid. 

Profiel kandidaat

Voor een vooraanstaand bedrijf in Tessenderlo zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker om het B2C-team te versterken. Ben jij klantgericht, communicatief vaardig, en klaar voor een nieuwe uitdaging binnen een ondersteunende en dynamische werkomgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Job alert maken

Maak een job alert voor 'Customer service medewerker' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
  Maak aan

Onze arbeidsvoorwaarden

Op basis van CAO90
Pensioensparen
Enkel en dubbel vakantiegeld
20 wettelijke verlofdagen + 12 ADV-dagen + 1 anciënniteitsdag per 5 jaar in dienst bij Select
Dertiende maand
Resultaat afhankelijke bonus
Maaltijdcheques & ecocheques
Onkostenvergoeding
Hospitalisatieverzekering
Tot 2 dagen per week
Vergoeding telefoonkosten
Vergoeding internetkosten
Flexibele werktijden
Laptop
Brandstof- of elektrische wagen
Op te nemen via cafetariaplan (13e maand)
Indien nodig
Eigen parkeergelegenheid
Afhankelijk van kantoor
Tankkaart nationaal (internationaal op te nemen via cafetariaplan)
Laadpaal voor elektrische wagen
Geboortecadeau
Familieleden kunnen voordelig toetreden tot hospitalisatieverzekering
Sinterklaasactiviteit op maat van kinderen
Afhankelijk van de uitgevoerde functie + toegang tot intern opleidingsaanbod.
Deelname aan Employee Assistance Program van Pulso in kader van wellbeing beleid
Kortingen via Benefits at work
Eindejaarscadeau

Onze waarden

Mens centraal
Wij zetten de mens centraal
Toegevoegde Waarde
Wij creëren toegevoegde waarde
Integer
Wij handelen integer
Sociaal geëngageerd
Wij zijn sociaal geëngageerd

Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?

Sollicitatie
Je solliciteert op onze website
Telefonische screening
In een eerste telefonische screening met HR leren we elkaar kennen.
Eerste interview
Het eerste interview met je toekomstige leidinggevende kan plaatsvinden op locatie of via een videocall.
Assessment
In een assessment met HR polsen we naar jouw vaardigheden
Tweede interview
Voor we overgaan tot een finaal voorstel, is er een laatste interview met onze co-CEO.
Aanbod
We doen een loonvoorstel
Aangenomen
Van zodra het loonvoorstel aanvaard is door jou, stellen we het contract op
Onboarding
Tijdens jouw eerste weken krijg je de nodige ondersteuning onder meer dankzij onze interne opleidingen
Solliciteer later
Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Select HR

036000904

Select Group is een familiebedrijf met hoofdzetel in Antwerpen, België, en omvat verschillende HR-dienstverlenende bedrijven die actief zijn in verschillende landen, waaronder België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk, het Midden-Oosten, Marokko, Senegal en Ivoorkust. Met onze verschillende merken kunnen we een breed scala aan projectoplossingen en HR-diensten aanbieden. De hulp die we klanten kunnen bieden, hangt af van wie ze zijn en wat de uitda...

Ik wil meer weten over Select HR
x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.