Wij vragen
Waarom onze organisatie
Onze recruiter
Taken en verantwoordelijkheden
Ben jij iemand die vlot communiceert in het Duits, graag verantwoordelijkheid opneemt en energie haalt uit een veelzijdige functie? Werk je nauwkeurig en voel je je goed in een omgeving waar vertrouwen, betrokkenheid en initiatief centraal staan? Dan is dit een mooie kans om jouw talenkennis en organisatorisch talent écht te benutten.
Voor een stabiel en sterk groeiend familiebedrijf in een productiecontext zoeken we een Customer Service & Orderbeheer medewerker die graag een centrale rol opneemt in het contact met (Duitstalige) klanten en mee waakt over een feilloze orderopvolging.
Jouw rol
In deze functie ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten, met een duidelijke focus op Duitstalige contacten. Je zorgt ervoor dat productieorders correct voorbereid, opgevolgd en gecommuniceerd worden.
Wat ga je doen?
- Voorbereiden, plannen en opvolgen van productieorders van A tot Z
- Dagelijks communiceren met klanten in het Duits (telefonisch en via mail) over de status van hun orders
- Controleren en verwerken van ordergegevens in het ERP-systeem
- Tijdig signaleren van afwijkingen en actief zoeken naar oplossingen
- Administratieve opvolging en klassement
- Telefonisch klantencontact en servicegerichte opvolging
Geboden wordt
Wat mag je verwachten? Je komt terecht in een warm, mensgericht familiebedrijf met een sterke reputatie, hoge anciënniteit en blijvende groei. Het aanbod:
- Een voltijdse functie (geen 4/5de mogelijk)
- Glijdende werkuren: starten tussen 7u en 9u, stoppen tussen 15u en 18u
- 40-urenweek met 12 ADV-dagen
- Marktconforme en correcte verloning, afgestemd op je ervaring
- Maaltijdcheques en aanvullend pensioen
- Woon-werkvergoeding
- Vaste indienstname na succesvolle interimperiode
- Geen telewerk, wél korte lijnen en nauwe samenwerking
- Regelmatige activiteiten zoals teambuildings en een jaarlijks kerstfeest
Profiel kandidaat
Wie zoeken we?
We zoeken iemand met verantwoordelijkheidszin en een sterke talenknobbel, in het bijzonder Duits.
Jij herkent jezelf hierin:
- Je beschikt over een bachelor-denkniveau
- Je hebt een eerste ervaring in customer service, orderbeheer of administratieve ondersteuning
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels, en je kan je mondeling zeer goed uitdrukken in het Duits
- Je durft telefoneren in het Duits en voelt je comfortabel in klantgesprekken
- Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en stressbestendig
- Je houdt van een breed en afwisselend takenpakket
- Je denkt kritisch mee en neemt spontaan initiatief
Hasselt
(12 km)
Onze waarden
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Hier ga je werken: Select HR
Bij Select HR ben jij het startpunt: waar ben jij goed in, wat wil je graag doen en welke talenten wil je nog ontwikkelen? Onze consultants luisteren en zijn volwaardige gesprekspartners. Samen met jou gaan ze op zoek naar een job die 100% bij je past, bij je competenties maar ook bij jou als mens.
Select HR maakt deel uit van Select Group en heeft 25 kantoren verspreid over België, Nederland en Luxemburg.
Chez Select HR, tout comme...