Adviseur Customer Center

Taken en verantwoordelijkheden

<h3><strong>Een blik op jouw volgende <em>uitdaging</em>…</strong></h3><p><em>Haal jij voldoening uit klantencontact en afwisseling in een job? </em><strong>Lees dan zeker verder!</strong> Als adviseur bij Ethias krijg jij dé kans om het leven van <strong>onze klanten</strong> ietwat te vergemakkelijken. In lijn met onze slogan ‘wij zijn er voor je’, ben je er voor onze klanten en <strong>verleen je hen advies betreffende alle verzekeringsproducten.</strong></p><p><em>Wat mag je de eerste maanden verwachten? </em>Sinds we belang hechten aan het investeren in onze werknemers, bieden wij <strong>theoretische opleidingen met praktische begeleiding </strong>aan onze nieuwe adviseurs. Samen met <strong>enkele collega starters</strong> vorm je een hechte groep met wie je je verdiept in alle verzekeringsproducten. Zodra je voldoende kennis hebt opgebouwd, kan je van start gaan het met het <strong>adviseren van de klanten</strong>. Met behulp van je <strong>empathische en commerciële ingesteldheid</strong> trek je gesprekken met klanten maximaal uit en stel je de gepaste (verzekerings)oplossingen voor. <strong>Detecteren van commerciële opportuniteiten</strong> en <strong>inspelen op de behoeften </strong>van klanten, daar ga je voor! Door middel van <strong>telefonisch contact, contact via mail, via chat of videogesprekken</strong> zet je je beste beentje voor om de klanten zo goed mogelijk te adviseren.</p><p><em>Wat nog meer? </em>Naast je individuele doelstellingen, werk je samen met je collega’s aan het vergroten van het klantenbestand met een sterke focus op <strong>kwaliteit en klanttevredenheid</strong>. Met ondersteuning van je Field Manager blijf je jezelf continu ontwikkelen om een volwaardige adviseur te worden!</p><p style="min-height: 1.7em;"></p>