Wij vragen
Wij bieden
Waarom onze organisatie
Onze recruiter
Taken en verantwoordelijkheden
Heb jij een passie voor IT en haal je energie uit het helpen van collega’s met technische vragen? Lees dan zeker verder!
Als Helpdesk Engineer maak je deel uit van onze IT-afdeling en ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van eindgebruikers bij technische vragen en problemen. Je levert een belangrijke bijdrage aan het oplossen van IT-issues en het optimaal laten functioneren van onze IT-omgeving.
- Je verwerkt inkomende tickets: registreren, prioriteren en opvolgen
- Je lost softwareproblemen op – snel én efficiënt
- Je houdt gebruikers op de hoogte van de voortgang
- Je beantwoordt oproepen van collega’s met IT-vragen
- Je geeft heldere oplossingen of schakelt door naar de juiste expert
- Je noteert alles netjes in het ticketsysteem
- Je documenteert terugkerende problemen en deelt oplossingen
- Je houdt gebruikersdata en systeeminfo up-to-date
Geboden wordt
- Een uitdagende fulltime job met veel verantwoordelijkheid
- Een contract van onbepaalde duur
- Een aantrekkelijk loon, plus:
- Maaltijdcheques van €8/dag
- Groepsverzekering
- Mogelijkheid tot hospitalisatieverzekering
- Bedrijfswagen met tankkaart
- GSM en laptop van de zaak
Profiel kandidaat
- Je hebt minstens 2 jaar IT-ervaring
- Je denkt in oplossingen en werkt nauwkeurig
- Je communiceert vlot in Nederlands én Engels
- Je bent klantgericht, proactief én een echte teamplayer
- Je hebt ervaring met helpdesktools en ticketsoftware
- Je weet hoe je printers, tablets en handscanners installeert en onderhoud.
- Windows Servers, Active Directory, Exchange, Azure, Citrix
- MS Office, O365, Teams en SharePoint
Stabroek
(13 km)
We bouwen lange termijnrelaties op. Zo zorgen we ervoor dat we uw business drivers, werkwijzen en methodieken volledig begrijpen. Alleen dan kunnen we samen naar hetzelfde doel streven.
Onze arbeidsvoorwaarden
Onze waarden
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Hier ga je werken: IStorm
Wie is iSTORM?
iStorm is een gespecialiseerd selectiekantoor in het aanbieden van kwalitatieve IT rekruteringsdiensten gelegen in Brussel en mag een aantal van de meest gerespecteerde bedrijven tot zijn cliënten rekenen . Wij zijn een jong en dynamisch bedrijf, met sterke groeicijfers.
Als medewerker bij iStorm kom je terecht in een hecht team en een bedrijfscultuur die een goede mix tussen fun en werk combineert. Elke C...