Junior debt collector - divisie Van Breda Car Finance

Taken en verantwoordelijkheden

We zoeken een enthousiaste en ondernemende junior collega om het team binnen Van Breda Car Finance te versterken. 

Van Breda Car Finance is een divisie van Bank Van Breda die zich specifiek richt op de boeiende automotive sector. We werken samen met grote erkende concessiehouders voor het aanbieden van diverse financieringsvormen (leasing, renting, financiering,..).

Ben jij op zoek naar een job waarin je je positivieve ingesteldheid kan combineren met je assertiviteit, communicatieve skills en enthousiasme? Wil je verder ook aan de slag bij dé beste werkgever van België op de hoofdzetel in het hippe Antwerpen-Zuid? 

Lees dan snel verder en kom meer te weten!

Kom je bij ons aan boord, dan merk je al snel dat Bank Van Breda geen doorsnee bank is en dat Van Breda Car Finance geen doorsnee financieringsmaatschappij is. Onze aanpak is gespecialiseerd en proactief. Net zoals die van jou!

Wat mag je juist allemaal verwachten binnen het takenpakket van een Junior debt collector:

• Je beheert geschillendossiers en onderhoudt verschillende contacten binnen deze dossiers ter opvolging. Je zal dus contacten hebben met o.a. advocaten, curators, deurwaarders, klanten zelf,...

• Je zorgt ervoor dat de gegevens van jouw klantendossiers steeds up to date zijn om zo een vlotte werking te garanderen.

• Je contacteert klanten die een achterstallige betaling hebben op hun voertuig. Dit kan via verschillende kanalen zoals per telefoon, via Whatsapp, per sms, via mail,...

• Je verzamelt de nodige gegevens en stelt de juiste vragen om zo een correct beeld te krijgen van de situatie van de klant en het kredietrisico in te schatten.

• Je gaat in dialoog met de klant om zo tot een constructieve oplossing te komen en de achterstallige betaling weg te kunnen werken.

• Je maakt ook dossiers op die uiteindelijk zullen worden doorgegeven aan een incassobureau voor verdere afhandeling.

• Je zorgt altijd voor een correcte opvolging van jouw dossiers

Natuurlijk kan jij als recente schoolverlater nog niet àlles weten. Maak je hier geen zorgen over! Onze organisatie is namelijk gericht op samenwerking en kennisdeling. Je zal voldoende begeleiding, opleiding en ondersteuning krijgen om stelselmatig meer en meer kennis en ervaring op te doen. Je krijgt van ons een leertraject op maat, afgestemd op jouw persoonlijke tempo en stijl.

Jouw constructieve en communicatieve skills zorgen voor een correcte opvolging van jouw klantendossiers. Aan al dat harde werk knopen we natuurlijk een gepaste beloning:

• Een vast salaris waarbij je de mogelijkheid hebt om je 13de maand via een Flexplan te gebruiken voor bikelease, pensioensparen, internet, IT materiaal,...

• Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, de nieuwste iPhone met bijhorend abonnement, fietsvergoeding, extra vakantiedagen en bank holidays.

• Hospitalisatie-, invaliditeits- en groepsverzekering – al vanaf je eerste werkdag.

• De kans om jezelf verder te ontplooien en deel uit te maken van een superleuk team bij een superleuke werkgever waar ook belang wordt gehecht aan toffe activiteiten en feestjes.

• Mogelijkheid tot (maximum 50%) thuiswerk en ruime glijtijden.

• Groeien wij? Dan pluk jij daar mee de vruchten van dankzij ons winstdeelnameplan.

• Een fiscaalvriendelijke collectieve bonus wanneer de NPS-doelstellingen (Net Promotor Score) behaald worden.

Wist je trouwens dat Bank Van Breda in 2024 opnieuw werd uitgeroepen tot dé beste werkgever van het land volgens Great Place To Work?

• Je bent een enthousiaste en gedreven bachelor Rechtspraktijk die op zoek is naar een eerste (of tweede) werkervaring.

• Je bent een vlotte en diplomatische gesprekspartner. 

• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en durft jezelf ook in het Frans uit te drukken.

• Je hebt graag telefonische contacten en bent vertrouwd met social media (Facebook, WhatsApp,…).

• Je bent gezond assertief en administratief nauwkeurig.

• Je hebt een constructief kritische houding en bent oplossingsgericht.

• Je hebt een positieve ingesteldheid, met jouw enthousiasme en humor krijg én geef je energie.

Vink je niet het volledige lijstje af, maar voel je toch een onweerstaanbare kriebel om ons te contacteren? Doen! We ontdekken graag of het klikt.

Bank Van Breda en haar medewerkers gaan zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie, op een correcte en ethische manier. We koesteren diversiteit en verwelkomen mensen met verschillende achtergronden, ongeacht gender, functiebeperking, afkomst, levensbeschouwing, seksuele oriëntatie of leeftijd.