Internal sales medewerker

Taken en verantwoordelijkheden

Deze onderneming is een bekende speler binnen de branche en werkt nauw samen met vooraanstaande merken en strategische partners. Elke dag lever je een bijdrage aan het succes van een organisatie die inzet op kwaliteit en langdurige klantrelaties. Je komt terecht in een betrokken en enthousiast team waar collegialiteit en ontwikkeling centraal staan. Daarbovenop mag je rekenen op een aantrekkelijk verloningspakket en leuke extra’s. Spreekt dit jou aan? Ontdek dan snel meer!
Als commercieel medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor zowel klanten als partners. Je beantwoordt hun vragen op een professionele manier en streeft steeds naar een uitstekende dienstverlening. Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

• Het verwerken van inkomende orders en het coördineren van het volledige bestelproces, ook voor producten op maat;
• Het analyseren en oplossen van klachten, waarbij je in overleg met de juiste collega’s tot een doeltreffende oplossing komt;
• Het opvolgen van openstaande bestellingen en het correct verwerken van retourzendingen;
• Het nauwkeurig opmaken van facturen, het aanmaken van creditnota’s en het opvolgen van betalingen;
• Het actueel houden van klantgegevens en orderinformatie in het CRM-systeem.

Geboden wordt

• Aantrekkelijk salaris aangevuld met extra legale voordelen;
• Maaltijdcheques van 6,80€, groepsverzekering (pensioen, hospitalisatie en tandheelkundige verzekering - voor het hele gezin);
• Vergoeding voor woon-werkverkeer of fietsvergoeding;
• 20 wettelijke vakantiedagen + een vrije dag op je verjaardag + anciënniteit dag na 1 jaar en vervolgens elke 5 jaar 1 extra dag. Deze dagen zijn vrij op te nemen;
• Een gunstig werkschema: ma t/m do: van 08u30 – 17u00 (inclusief 30 min pauze), vrijdag: van 08u30 tot 15u00 – 38 uur inclusief 3 ADV-dagen;
• Een duidelijk opleidingstraject en betaalde opleidingen als je ergens behoefte aan hebt;
• Gratis parkeergelegenheid voor de deur;
• Bereikbaar met het openbaar vervoer;
• Jaarlijks diverse bedrijfsfeesten, teambuildings en after-work drinks elke 3de donderdag van de maand.

Profiel kandidaat

• Je beschikt over een bachelordiploma en kan enkele jaren consistente ervaring voorleggen in een vergelijkbare rol;
• Je hebt een sterk administratief inzicht en werkt nauwkeurig met oog voor detail;
• Je hebt ervaring binnen een commerciële backoffice of in internationale salesondersteuning;
• Je bent een positieve teamspeler die denkt in oplossingen;
• Je bent praktisch ingesteld en beschikt over een goed analytisch denkvermogen;
• Je bent vertrouwd met Microsoft Office (waaronder Outlook en Word) en hebt een gevorderde kennis van Excel;
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en hebt een goede beheersing van het Engels;
• Je hebt een stabiel carrièreverloop en toont inzet en betrokkenheid.