administratief medewerker onthaal

Taken en verantwoordelijkheden

Je bent het eerste aanspreekpunt voor burgers en biedt hen ondersteuning via verschillende kanalen: aan het onthaal, telefonisch en per e-mail.
Je zorgt voor een vlotte en correcte verwerking van alle inkomende correspondentie, zowel fysieke post als digitale berichten, en beantwoordt vragen op een klantgerichte en professionele manier. Aan de telefooncentrale help je burgers verder door hen te informeren of door te verwijzen naar de juiste diensten.
Daarnaast werk je samen met je collega’s aan de verwerking van de uitgaande correspondentie. Je controleert brieven op correct taalgebruik, inhoud, naleving van de huisstijl en volledigheid. Dankzij jouw nauwkeurige en efficiënte aanpak draag je bij aan een uitstekende dienstverlening voor de inwoners van Edegem.

Geboden wordt

Een vervangingsovereenkomst van 80 % vermoedelijke te starten 2 december 2024.

• Minimum brutowedde van € 1.879,57 verhoogd met standgeld en haardgeld
• Maaltijdcheques van 8 euro
• Gratis hospitalisatieverzekering
• Fietsvergoeding
• Terugbetaling abonnement woon-werkverkeer

Profiel kandidaat

• Je hebt een diploma secundair onderwijs
• Je beschikt over het talent om mensen open en positief te ontvangen
• Je hebt een correcte en efficiënte communicatiestijl
• Je bent een teamspeler die zich flexibel kan aanpassen wanneer de planning dat vereist
• Je kan correct omgaan met persoonlijke en gevoelige informatie

Omdat de dienst permanent moet worden verzekerd, volgt de indeling van je werkweek de openingsuren van het gemeentehuis. Je bent dus zeker aanwezig tijdens onderstaande uren:

• maandag van 9 tot 12.30 en van 13.30 tot 19 uur
• dinsdag van 9 tot 12.30 uur
• woensdag van 9 tot 12.30 uur en van 13:30 tot 16 uur
• donderdag van 9 tot 12.30 uur
• vrijdag van 9 tot 12.30 uur

Meer informatie

Inschrijven kan tot uiterlijk vrijdag 22 november 2024.