Administratief Bediende

Taken en verantwoordelijkheden

 Description

Als Administratief Bediende maak je deel uit van een dynamisch events- en communicatieteam met een passie voor premium events en hospitality. Je ondersteunt het beheer van het ledenprogramma van de klant en zorgt voor een vlekkeloze klantenervaring.

• Je helpt leden verder met administratieve vragen, zoals het aanpassen van gegevens, boeken van voordelen, versturen van tickets en opvolgen van betalingen.
• Je beheert communicatiekanalen (mailboxen en telefoons) in Nederlands én Frans en soms Engels, en zorgt voor een correcte en vriendelijke service.
• Je verwerkt dagelijkse administratie: facturatie, bestellingen, post en springt in bij ondersteuning van collega’s.
• Je zorgt voor een nauwkeurige facturatie en een proactieve opvolging van betalingen en documenten.
• Je draagt hospitality en klantgerichtheid hoog in het vaandel en onderhoudt professioneel contact met klanten en partners, zoals hotels.

Dit bedrijf streeft ernaar om klanten te verbinden met een bepaald merk. 

• Je beschikt over een Bacherlordiploma en hebt al een eerste ervaring opgedaan binnen customer support of een administratieve functie.
• Je bent een enthousiaste en gedreven collega die zowel binnen het team als bij leden een positieve indruk achterlaat.
• Je blinkt uit in administratie en facturatie en combineert dit met een sterke klantgerichte aanpak.
• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail, inclusief het vermijden van taalfouten.
• Je blijft rustig en professioneel, ook onder druk of in hectische omstandigheden.
• Je beschikt over een uitstekende kennis van Nederlands, zeer sterke kennis Frans en een goede kennis Engels en daarbij sta je open voor verdere taalontwikkeling.

• Je komt terecht in een fijn bedrijf met mooi uitzicht dat actief is in een hippe sector.
• Je geniet van een intensieve opleiding om je comfortabel in je job te voelen. 
• Het gaat om een fulltime functie, maar 4/5e is ook mogelijk 
• Je werkt 40u per week.
• Je hebt recht op 20 vakantiedagen, aangevuld met 12 ADV dagen.
• Naast een brutosalaris heb je recht op maaltijdcheques van 7 euro, groepsverzekering, onkostenvergoeding, ecocheques en een gsmabonnement.  
• Het bedrijf is vlot te bereiken met het openbaar vervoer.