HULPVERLENER ONTHAAL EN SLACHTOFFERHULP

Taken en verantwoordelijkheden

Je staat in voor het eerste hulpverlenend contact met cliënten : je biedt een luisterend oor, verkent de vraag en biedt directe hulp via informatie, advies en praktische hulpverlening.
Waar nodig verwijs je cliënten door naar interne en externe hulpverlening op maat. Je signaleert terugkerende problemen met als doel situaties van verontrusting en onderbescherming te helpen opheffen..

Je bent dus een generalist maar je focus ligt op de nodige begeleiding bieden aan mensen die te kampen hebben met rouw en verlies, schokkende gebeurtenissen dienen te verwerken of  verkeren in een intrafamiliale geweld situatie. Je weet wat slachtofferschap inhoudt en biedt de nodige ondersteuning aan cliënten en eventuele nabestaanden.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Je versterkt het team Onthaal Middenkust & Slachtofferhulp met je deskundigheid mbt relationele en individuele psychosociale hulpvragen.

Je tewerkstellingsplaats is Hospitaalstraat 35 te Oostende.

Je werkt samen met een team van collega’s dat diverse opdrachten als uitdaging heeft (korte onthaal - of begeleidingstrajecten, crisissituaties) dit zowel mobiel als op bureel.

Je helpt cliënten om hun leven terug op de rails te krijgen na een schokkende gebeurtenis.

Naast de vaste  team vergadermomenten is er dagelijks mogelijkheid tot overleg met collega’s van het eigen team en hulpverleners van andere teams of externe diensten.

Je houdt het elektronisch cliëntdossier en daarbij horende administratie bij en registreert.

Geboden wordt

Een boeiende en uitdagende job met veel autonomie zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.

Een deeltijds contract van 30,4u, waarvan de helft onbepaalde duur

Verloning volgens Paritair Comité 319.01 barema B1c . Relevante beroepservaring wordt meegenomen.

Maandelijks extra verloning in de vorm van maaltijdcheques.

Een hospitalisatieverzekering van zodra je 6 maanden in dienst bent.

Je krijgt diverse opleidingskansen doorheen jouw loopbaan.

Coaching door je teamverantwoordelijke en ondersteuning door je collega’s.

Betaling van jouw abonnement voor het openbaar vervoer of een vergoeding als je met de auto of de fiets naar het werk komt. Je krijgt ook een vergoeding voor dienstverplaatsingen (met auto en fiets).

Een goede work-life balance door ons systeem van glijdende uren en de mogelijkheid van thuiswerk.

Bovenop de wettelijke vakantie- en feestdagen zijn er 4 extralegale dagen. Vanaf 35 jaar heb je recht op extra verlofdagen, afhankelijk van de leeftijd.

Af en toe maken we tijd voor ontspanning, een feestje of een leuke activiteit samen met het team of met alle collega’s.

Profiel kandidaat

Iemand met een diploma hoger onderwijs (professionele bachelor of HBO5) in menswetenschappen, die met hart en ziel gelooft in de visie en werking van het CAW.

Een integer, geëngageerd persoon die respectvol omgaat met mensen. 

Een hulpverlener met een dosis gezond verstand, die van aanpakken weet en niet afgeschrikt word door moeilijke vragen en verontrustende verhalen.

Iemand die handelt vanuit de overtuiging dat je het verschil kan maken door een solidaire opstelling met kwetsbare mensen.

Iemand die cliëntgericht is door de vragen en behoeften van de cliënt centraal te stellen, rekening houdend met de doelstellingen van het team/CAW.

Iemand die getuigt van een cultuursensitieve basishouding.

Iemand die zelfstandig kan werken, verantwoordelijkheid kan nemen en streeft naar een sterke collegialiteit en samenwerking.

Iemand die een dynamische, innovatieve en flexibele instelling heeft en getuigt van een polyvalente inzetbaarheid.

Mogelijks combineer je niet alle competenties. Laat dit jou er niet van weerhouden om je kandidaat te stellen. We voorzien een grondige inwerking en geven je alle kansen om je competenties verder te ontwikkelen.

Meer informatie

Indiensttreding graag zo snel als mogelijk.

Voor bijkomende informatie en de functieomschrijving kan je terecht bij de teamverantwoordelijke Peter Schockaert, peter.schockaert@cawnoordwestvlaanderen.be, 0490/ 42 32 14

Enthousiast?

Bezorg ons voor maandag 30 december 2024 je motivatiebrief en cv via mail: sollicitatie@cawnoordwestvlaanderen.be, met vermelding van de vacature waarvoor je solliciteert.

Je krijgt sowieso een antwoord.

Kandidaten met wie we graag nader kennis willen maken worden uitgenodigd voor een schriftelijke proef en gesprek op maandag 6 januari 2025.