administratief medewerker IT (helpdeskmedewerker)

Taken en verantwoordelijkheden

Hé jij! Ben jij al bekend met Zorgband Leie en Schelde? Leer ons zeker kennen!

Even voorstellen:

Zorgband Leie en Schelde is een jonge welzijnsvereniging die alle ouderenzorgdiensten van de besturen Laarne, Destelbergen, Nazareth, Merelbeke, De Pinte en Zorgcentrum Lemberge bundelt en de handen in elkaar slaat om samen betaalbare, nabije en kwaliteitsvolle zorg aan te bieden! Onze woonzorgcentra en lokale dienstencentra zijn hierbij een belangrijke schakel, waar jij hopelijk onderdeel van wenst uit te maken!

In 2025 treden de ouderenzorgdiensten van Wachtebeke en Lochristi toe. Ben je er klaar voor? 

Als Helpdeskmedewerker IT ben je het eerste aanspreekpunt binnen onze IT-dienst en speel je een belangrijke rol in het beheren van inkomende meldingen. Je biedt eerstelijnsondersteuning door minder complexe problemen zelfstandig op te lossen en zorgvuldig te documenteren. Wanneer meldingen complexer worden, draag je deze gestructureerd over aan collega’s binnen het IT-team.

Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen en onderhouden van de werkplekomgeving van onze medewerkers, inclusief computers, software en toegangsbeheer. Daarnaast stel je toegankelijke handleidingen en documentatie op, waarmee je bijdraagt aan een efficiënte en klantgerichte IT-dienstverlening.

Geboden wordt

• Voltijdse overeenkomst onbepaalde duur (38/38) 
• Verloning volgens weddeschaal C1-C3
• Meteen een aantal betaalde vakantiedagen bij de start (maximum 26 dagen)!
• Terugbetaling openbaar vervoer
• Fietsvergoeding (0,35EUR/km)
• Maaltijdcheques van 8 EUR per gewerkte dag!
• Ecocheques!
• Kortingen bij talloze winkelketens, lokale handelaars, pretparken, etc.via Ekivita
• Flexibele werkregeling (glijdend, alsook mogelijkheid tot telewerk)
• Begeleiding bij de opstart van de functie
• Mogelijkheid tot fietsleasing

Sollliciteren kan tot en met 17 november 2024. Voldoe je aan alle voorwaarden, dan zal je uitgenodigd worden op het diepte-interview dat doorgaat op woensdag 27 november 2024 in de voormiddag. 

Profiel kandidaat

• Je beschikt over een diploma 3e graad secundair onderwijs.
• Je beschikt over 1 jaar relevante ervaring binnen de sector of hebt een relevant diploma/certificaat.  
• Je hebt sterke, up to date IT vaardigheden en bent goed op de hoogte van best practice
• Je bent vlot in het werken met nieuwe toepassingen.
• Je bent klantgericht en stressbestendig.Je bent een teamspeler!
• Je hebt een sterk probleemoplossend vermogen
• Je hebt goede communicatie- en documentatievaardigheden

Meer informatie

Voor meer info kunt u steeds terecht bij de dienst werving en selectie via selectie@zorgband.be