Customer Service Representative

Taken en verantwoordelijkheden

Onze klant, gelegen te Antwerpen, is actief in verhuur van containers.

Voor onze klant, een internationale, logistieke speler in Antwerpen, zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative.

Als Customer Service Representative zijn dit jouw taken:

• Je onderhoudt een goede relatie en hebt dagelijks contact met het depot.
• Je behandelt alle mails en telefoontje van de depots en volgt deze verder op.
• Je zorgt ervoor dat de dagelijkse gate-in en gate-out bewegingen en schattingen correct in het systeem worden geboekt.
• Je controleert de beschikbaarheid van de voorraad.
• Je regelt het intermodaal transport van onze containers van of naar de depots.
• Je volgt de betalingen van de facturen van de leveranciers op.
• Je beantwoordt alle vragen van klantenn over hun boekingen, verkooporders, beschikbaarheid, technische details, openstaande boekingen, vragen over facturering, enz.
• Je controleert openstaande boekingen en volgt klanten op.

Onze klant, gelegen te Antwerpen, is actief in verhuur van containers.

Herken je jezelf als Customer Service Representative in volgende puntjes?

• Je behaalde je secundair diploma en hebt bachelor werk- en denkniveau.
• Je hebt reeds een eerste ervaring binnen de logistieke sector achter de rug.
• Je bent communicatief en werkt graag in team.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Elke bijkomende taal is een groot pluspunt.
• Je bent leergierig, gedreven en enthousiast.
• Bachelor diploma Logistiek Management/Expeditie of relevante ervaring in de container/logistiek industrie.  
• Je bent in staat om goede relaties met klanten en verkopers op te bouwen.
• Je neemt graag initiatief en hebt een proactieve houding bij het oplossen van vragen.
• Je hebt goede administratieve vaardigheden en kennis van Outlook / Excel.

Wat mag je verwachten als Customer Service Representative?

• Een mooi loonpakket volgens ervaring tussen de €2800 en €3000 bruto met extralegale voordelen zoals: groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques, woon-werkvergoeding, etc
• Een tof en dynamisch team dat ook graag dingen samen doet buiten de werkuren.
• Doorgroeimogelijkheden
• Een familiale sfeer ondanks het internationale karakter van het bedrijf.

Geboden wordt

Wat mag je verwachten als Customer Service Representative?

• Een mooi loonpakket volgens ervaring tussen de €2800 en €3000 bruto met extralegale voordelen zoals: groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques, woon-werkvergoeding, etc
• Een tof en dynamisch team dat ook graag dingen samen doet buiten de werkuren.
• Doorgroeimogelijkheden
• Een familiale sfeer ondanks het internationale karakter van het bedrijf.

Profiel kandidaat

Herken je jezelf als Customer Service Representative in volgende puntjes?

• Je behaalde je secundair diploma en hebt bachelor werk- en denkniveau.
• Je hebt reeds een eerste ervaring binnen de logistieke sector achter de rug.
• Je bent communicatief en werkt graag in team.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Elke bijkomende taal is een groot pluspunt.
• Je bent leergierig, gedreven en enthousiast.
• Bachelor diploma Logistiek Management/Expeditie of relevante ervaring in de container/logistiek industrie.  
• Je bent in staat om goede relaties met klanten en verkopers op te bouwen.
• Je neemt graag initiatief en hebt een proactieve houding bij het oplossen van vragen.
• Je hebt goede administratieve vaardigheden en kennis van Outlook / Excel.