Wij vragen
Wij bieden
Waarom onze organisatie
Taken en verantwoordelijkheden
Description
- Ben je op zoek naar een tijdelijke job t.e.m. februari/maart 2027?
- Heb jij een talenknobbel en spreekt je vlot Nederlands, maar beschik je ook over een goede kennis Frans en Engels?
- Is analytisch denken jouw op het lijf geschreven?
Drie keer ja? Lees dan zeker verder, want wie weet kunnen wij elkaar helpen!
Voor onze klant in Halen zijn we op zoek naar een Helpdeskmedewerker in de medische sector.
Jouw takenpakket:
- Behandelen van eerstelijnsoproepen van klanten die problemen ondervinden met hun medische apparatuur.
- Klanten telefonisch en per mail helpen met vragen/problemen.
- Evaluatie van de vragen met behulp van support beslissingsbomen
- Dossier aanmaak voor doorverwijzing naar 2de lijns support.
- Documentatie en registratie van alle contact-tickets in het ERP-systeem
- Nauwe samenwerking met de technische dienst en planning
- Aanvullen van klanteninformatie in het ERP systeem en database
Onze klant is al meer dan 25 jaar gespecialiseerd in de medische sector.
ProfileOnze nieuwe collega beschikt over onderstaande eigenschappen:
- Vlotte kennis van het Nederlands en een goede kennis van Frans en Engels.
- Een eerste ervaring in eerste-lijns-support of telefoontriage is een grote plus.
- Een talent voor problem solving.
- Kan snel nieuwe informatie absorberen.
- Werkt steeds klantgericht en heeft een aangename telefoonstem.
- Draagt nauwkeurigheid hoog in het vaandel.
- Is stressbestendig en kan focussen op snelheid wanneer nodig.
Wat krijg je hiervoor terug?
- Een aangename werksfeer en fijne collega's.
- Bruto maandloon beginnend bij €3000, maar kan stijgen naar gelang relevante werkervaring.
- Maaltijdcheques
- Uurrooster van ma - vr in daguren (8u00 - 16u30)
- 12 ADV-dagen/jaar
Job alert maken
Onze waarden
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Hier ga je werken: Start People
Start Peopleย is een toonaangevend HR-partner gespecialiseerd in het verbinden van talent met bedrijven. Als nummer 2 op de Belgische uitzendmarkt zet Start People dagelijks meer dan 10.000 mensen aan het werk. Of je nu op zoek bent naar een tijdelijke opdracht via interim of een vaste job, wij helpen je aan werk dat bij je past. Bij ons vind je altijd actuele vacatures in jouw regio, dus ga direc...
Ik wil meer weten over Start People