Teamleader commerciele binnendienst

Taken en verantwoordelijkheden

Voor een groeiend en dynamisch bedrijf dat marktleider is in zijn sector, zoeken we een ervaren Teamleader voor de commerciele binnendienst. Dit bedrijf biedt een stabiele werkomgeving met een collegiale sfeer. Het team bestaat uit ongeveer 9 mensen die goed op elkaar ingespeeld zijn. Je zorgt voor een efficiënte werking van het team, waarbij je streeft naar het behalen van de verkoopdoelstellingen en het bieden van uitstekende klantenservice.

Als teamleader zorg je ervoor dat alle teamleden weten wat ze moeten doen en volg je hen op. Je bent verantwoordelijk voor het operationeel beleid en levert input op strategisch niveau.

Als Teamleader ben jij de drijvende kracht achter dit team. Je combineert people management met operationele efficiëntie en helpt het team groeien naar betere prestaties.

• Motiveren & Coachen: Je stuurt een team van negen medewerkers aan, begeleidt hen en zorgt voor een positieve en productieve werksfeer.

• Resultaatgericht Sturen: Je bepaalt KPI’s, volgt resultaten op en stuurt bij waar nodig. Je zorgt ervoor dat het team actief aan de slag gaat met verkoopkansen en klantenservice.

• Evaluaties & Ontwikkeling: Je voert evaluatiegesprekken en helpt medewerkers groeien in hun rol.

• Operationele Coördinatie: Je organiseert teammeetings, maakt planningen en zorgt voor een efficiënte workflow.

• Key-User CRM/ERP: Naast het teamleiderschap fungeer je als back-up key-user voor het CRM/ERP-systeem en help je processen optimaliseren.

Je rapporteert aan de Service Sales Manager.

Geboden wordt

Naast een uitdagende en verantwoordelijke functie biedt dit bedrijf een aantrekkelijk salarispakket:

• Aantrekkelijk salaris afhankelijk van ervaring.

• Bedrijfswagen & tankkaart.

• Extralegale voordelen: Maaltijdcheques (€8/dag), ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering.

• Work-life balance: Glijdende werkuren, 12 ADV-dagen en de mogelijkheid tot telewerk.

• Groei & Ontwikkeling: Opleidingen en doorgroeimogelijkheden binnen een stabiele organisatie.

Profiel kandidaat

We zoeken een ervaren people manager met een commerciële mindset en sterke analytische vaardigheden.

• Ervaring: Minstens enkele jaren ervaring in een leidinggevende functie binnen een commerciële of administratieve omgeving.

• Communicatie: Sterk in motiveren, coachen en overtuigen. Je kan medewerkers enthousiasmeren en richting geven.

• Klantgericht & Resultaatgericht: Je weet het belang van goede verkooptechnieken over te brengen op je team en stimuleert hen om commerciële kansen te benutten.

• Talen: Nederlands is essentieel, Engels is belangrijk voor de communicatie met het hoofdkantoor. Kennis van Frans is een plus maar geen vereiste.

• Zelfstandigheid & Initiatief: Je krijgt veel vrijheid, dus je moet goed zelfstandig kunnen werken en zelf verbeteringen voorstellen.

• Technisch Inzicht: Geen diepgaande technische kennis vereist, maar je moet wel in staat zijn verkoopprocessen te begrijpen en te sturen.