Wij vragen

32 - 40 uur
Bachelor, Universitair / Master
Reguliere job
Klantgerichtheid
Gedrevenheid
Enthousiasme

Wij bieden

Brandstof- of elektrische wagen
Tot 2 dagen per week
Op basis van CAO90

Waarom onze organisatie

Select kenmerkt zich door de balans tussen het menselijke en commerciële aspect binnen HR.
We houden van ownership bij Select: neem zelf initiatieven en omarm de vrijheid binnen je job!
Select is een familiebedrijf waar veel aandacht is voor het welzijn van iedereen.

Onze recruiter

Jean-Michel Lahaut
+32 4 274 51 35
Jean-Michel.Lahaut@selecthr.be

Taken en verantwoordelijkheden

? Recrutement - Responsable Service Client (Team Leader) - CDI

? Lieu : RĂ©gion de Butgenbach

Nous recherchons le prochain(e) Responsable du Service Clientèle (H/F/X) de notre client !


? Votre Mission :

En tant que Team Leader :

  • StratĂ©gie & Coordination : Collaborez avec les Business Unit Managers pour dĂ©finir et mettre en Ĺ“uvre la stratĂ©gie commerciale en France et en Belgique.
  • Gestion de l’équipe : Encadrez, formez et motivez une Ă©quipe de 7 chargĂ©s de clientèle rĂ©partis entre les deux pays.
  • Suivi de la performance : Utilisez des tableaux de bord pour analyser les KPIs et ajuster les actions si nĂ©cessaire.
  • Communication & Reporting : Assurez un reporting rĂ©gulier et partagez les informations concurrentielles pertinentes.

En tant que Chargé(e) de Clientèle :

  • Prospection & DĂ©veloppement : Prospectez de nouveaux clients et dĂ©veloppez le portefeuille existant dans les secteurs clĂ©s (pharmaceutique, parapharmaceutique, bio).
  • Relation client : Comprenez les besoins des clients et construisez une relation de confiance Ă  long terme.
  • Gestion des commandes : Saisissez, suivez les commandes et gĂ©rez les litiges rapidement et efficacement.
  • FidĂ©lisation : Offrez un service personnalisĂ© pour renforcer la satisfaction et la fidĂ©litĂ© des clients.

Geboden wordt

Pourquoi rejoindre notre client ?

  • DĂ©fis motivants : Un rĂ´le clĂ© au sein d’une entreprise innovante dans un secteur en pleine croissance.
  • Ambiance collaborative : Une Ă©quipe passionnĂ©e, prĂŞte Ă  relever ensemble de nouveaux dĂ©fis.
  • Évolution professionnelle : DĂ©veloppez vos compĂ©tences dans un environnement stimulant et dynamique.
 Prêt(e) à relever ce défi ? Postulez maintenant !


Pour postuler, vous avez plusieurs possibilités : 

  • rĂ©pondre directement Ă  cette annonce 
  • m'envoyer votre CV par mail : sylvie.jacquemin@selecthr.be
  • me contacter via Linkedin: https://www.linkedin.com/in/sylvie-jacquemin/

A bientôt ! 

PS : Pour avoir plus de chances de trouver l'emploi de vos rêves, suivez ce lien!

Profiel kandidaat

? Recrutement - Responsable Service Client (Team Leader) - CDI

? Lieu : RĂ©gion de Butgenbach

Nous recherchons le prochain(e) Responsable du Service Clientèle (H/F/X) de notre client !

Job alert maken

Maak een job alert voor 'Team Leader' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
  Maak aan

Onze arbeidsvoorwaarden

Op basis van CAO90
Pensioensparen
Enkel en dubbel vakantiegeld
20 wettelijke verlofdagen + 12 ADV-dagen + 1 anciënniteitsdag per 5 jaar in dienst bij Select
Dertiende maand
Resultaat afhankelijke bonus
Maaltijdcheques & ecocheques
Onkostenvergoeding
Hospitalisatieverzekering
Tot 2 dagen per week
Vergoeding telefoonkosten
Vergoeding internetkosten
Flexibele werktijden
Laptop
Brandstof- of elektrische wagen
Op te nemen via cafetariaplan (13e maand)
Indien nodig
Eigen parkeergelegenheid
Afhankelijk van kantoor
Tankkaart nationaal (internationaal op te nemen via cafetariaplan)
Laadpaal voor elektrische wagen
Geboortecadeau
Familieleden kunnen voordelig toetreden tot hospitalisatieverzekering
Sinterklaasactiviteit op maat van kinderen
Afhankelijk van de uitgevoerde functie + toegang tot intern opleidingsaanbod.
Deelname aan Employee Assistance Program van Pulso in kader van wellbeing beleid
Kortingen via Benefits at work
Eindejaarscadeau

Onze waarden

Mens centraal
Wij zetten de mens centraal
Toegevoegde Waarde
Wij creëren toegevoegde waarde
Integer
Wij handelen integer
Sociaal geëngageerd
Wij zijn sociaal geëngageerd

Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?

Sollicitatie
Je solliciteert op onze website
Telefonische screening
In een eerste telefonische screening met HR leren we elkaar kennen.
Eerste interview
Het eerste interview met je toekomstige leidinggevende kan plaatsvinden op locatie of via een videocall.
Assessment
In een assessment met HR polsen we naar jouw vaardigheden
Tweede interview
Voor we overgaan tot een finaal voorstel, is er een laatste interview met onze co-CEO.
Aanbod
We doen een loonvoorstel
Aangenomen
Van zodra het loonvoorstel aanvaard is door jou, stellen we het contract op
Onboarding
Tijdens jouw eerste weken krijg je de nodige ondersteuning onder meer dankzij onze interne opleidingen
Solliciteer later
Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Select HR

036000904

Select Group is een familiebedrijf met hoofdzetel in Antwerpen, België, en omvat verschillende HR-dienstverlenende bedrijven die actief zijn in verschillende landen, waaronder België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk, het Midden-Oosten, Marokko, Senegal en Ivoorkust. Met onze verschillende merken kunnen we een breed scala aan projectoplossingen en HR-diensten aanbieden. De hulp die we klanten kunnen bieden, hangt af van wie ze zijn en wat de uitda...

Ik wil meer weten over Select HR
x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.