Wij vragen
32 - 40 uur
Bachelor
Reguliere job
Waarom onze organisatie
We kijken naar de persoon achter de cv en nemen onze tijd om jou echt te leren kennen.
Onze consultants geven tips over jouw cv en gaan op zoek naar een job die 100% bij je past.
We kennen onze klanten zeer goed, zo kunnen we jou optimaal voorbereiden.
Onze recruiter
Jamilla De Nys
Taken en verantwoordelijkheden
Voor een gerenommeerde financiële speler met een kantoor in hartje Antwerpen zijn we op zoek naar een enthousiaste onthaalmedewerker.
Â
In deze ondersteunende en klantgerichte rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor bezoekers van het kantoor. Je zorgt voor een vlotte en professionele ontvangst maar bent eveneens een administratieve steunpilaar voor het team.
Concreet bestaat je takenpakket uit:
- Verwelkomen van klanten en beantwoorden van vragen over bankkaarten, digipassen, codes, …
- Proactief contacteren van bestaande klanten op basis van het CRM-systeem – geen prospectie. Bijvoorbeeld bij een vervallen ID-verificatie of risicocheck
- Ondersteunen van het kantoor met administratieve takenÂ
- Opmaken en opvolgen van checklists bij o.a. buitenlandse transacties
Geboden wordt
- Een dynamische en innovatieve werkomgeving waarin medewerkers en klanten centraal staan
- Een gevarieerd en uitdagend takenpakket met veel verantwoordelijkheid
- Een competitief verloningspakket, inclusief: Maaltijdcheques, Hospitalisatieverzekering, Groepsverzekering, Cafetariaplan
- Een werkomgeving waarin respect, vertrouwen en klantgerichtheid de kern vormen
- Een bedrijfscultuur die open communicatie en samenwerking bevordert
Profiel kandidaat
- Je hebt interesse in de financiële sector en wil je hierin verder ontwikkelen
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
- Je bent communicatief sterk en voelt je comfortabel in klantcontacten (telefonisch, schriftelijk en face-to-face)
- Je werkt nauwkeurig, bent administratief sterk en kan goed organiseren
- Je hebt een proactieve en positieve mindset
- Je functioneert goed zowel zelfstandig als binnen een team
- Je bent bereid om in de beginperiode opleidingen te volgen in Brussel of Gent, waaronder een stageweek in het contactcenter
Lier
(15 km)
Onze waarden
Mens centraal
Wij zetten de mens centraal
Toegevoegde Waarde
Wij creëren toegevoegde waarde
Integer
Wij handelen integer
Sociaal geëngageerd
Wij zijn sociaal geëngageerd
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Sollicitatie
Je solliciteert op onze website
Telefonische screening
In een eerste telefonische screening met HR leren we elkaar kennen.
Eerste interview
Is er een match met een bestaande vacature, dan mag je op gesprek bij onze klant. We bereiden je voor op dit gesprek, zodat je weet wat de job exact inhoudt.
Tweede interview
Afhankelijk van het sollicitatieproces van onze klant, kan een tweede gesprek worden ingepland.
Aanbod
Loopt alles goed? Dan doet de klant een loonvoorstel. We overlopen samen wat dit inhoudt.
Aangenomen
Van zodra het loonvoorstel aanvaard is door jou, stelt de klant een contract op. Gaat het om een interimopdracht, dan krijg je het contract van Select HR.
Onboarding
Je start bij de klant, maar we houden contact met elkaar. Loopt alles goed? Heb je vragen? Onze coaches staan voor jou klaar!
Hier ga je werken: Select HR
Bij Select HR ben jij het startpunt: waar ben jij goed in, wat wil je graag doen en welke talenten wil je nog ontwikkelen? Onze consultants luisteren en zijn volwaardige gesprekspartners. Samen met jou gaan ze op zoek naar een job die 100% bij je past, bij je competenties maar ook bij jou als mens.
Select HR maakt deel uit van Select Group en heeft 25 kantoren verspreid over België, Nederland en Luxemburg.
Â
Chez Select HR, tout comme...