Customer Support Officer

Taken en verantwoordelijkheden

 Description

Ben jij klantgericht en hou je van een combinatie van administratie en commercieel contact? In deze veelzijdige job als Customer Support Officer in Grobbendonk ben jij het aanspreekpunt voor klanten en draag je dagelijks bij aan een professionele klantenservice. Solliciteer vandaag nog!

Jouw takenpakket: 

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt hen professioneel via telefoon en e-mail.
• Je verwerkt bestellingen, volgt klantendossiers nauwgezet op en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
• Je onderhoudt dagelijks klantencontact, beantwoordt vragen en geeft gericht advies waar nodig.
• Je detecteert commerciële kansen en denkt proactief mee over de beste oplossing voor de klant.

Je komt terecht bij een innovatief en duurzaam familiebedrijf met een open bedrijfscultuur.

Wie ben jij als Customer Support Officer? 

• Je hebt een bachelor denkniveau.
• Je hebt ervaring met klantencontact.
• Je bent klantgericht, positief, sociaal en straalt professionaliteit uit.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans.
• Je werkt nauwkeurig, behoudt overzicht en stelt de juiste prioriteiten.

Wat mag je verwachten?

• Een voltijdse job (4/5e is bespreekbaar)
• Veel flexibiliteit: thuiswerk, glijdende uren en 12 ADV-dagen extra
• Een warme, familiale werksfeer met aandacht voor work-life balance
• Ruimte om te groeien en jezelf verder te ontwikkelen
• Een aantrekkelijk loonpakket met extra voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering en de optie tot een bedrijfswagen