Customer Support B2B

Taken en verantwoordelijkheden

 Description

Ben jij administratief sterk, hou je van structuur en haal je energie uit ondersteuning bieden? Als Customer Support B2B combineer je administratie, coördinatie en communicatie. Dankzij jouw nauwkeurige aanpak verlopen processen vlot. Solliciteer snel voor deze job in Wilrijk!

Jouw gevarieerd takenpakket als Customer Support B2B:

• Je zorgt voor een vlotte administratieve opvolging van dossiers en bewaakt een correcte verwerking van gegevens.
• Je ondersteunt externe partners bij vragen over processen, registraties en interne systemen.
• Je coördineert opleidingen en acties, en volgt inschrijvingen, communicatie en praktische organisatie nauwgezet op.
• Je onderhoudt contact met verschillende partijen en zorgt voor een heldere informatiestroom.
• Je biedt brede administratieve ondersteuning aan diverse teams en denkt actief mee over efficiëntere werkwijzen.

Je komt terecht in een stabiel familiebedrijf dat intussen al meer dan 100 jaar actief is. 

Over welke eigenschappen beschikt deze Customer Support B2B?

• Je hebt bij voorkeur een bachelordiploma op zak aangevuld met een eerste ervaring. Je werkte al eerder als Administratief bediende, Customer Service Medewerker, Administratief bediende aftersales.
• Je hebt technische affiniteit en bent bereid om je verder te verdiepen in het productgamma.
• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands. In het Engels en het Frans kan je jezelf vlot uitdrukken.
• Je bent organisatorisch en administratief sterk en je gaat nauwkeurig te werk. Daarnaast ben je ook communicatief en klantgericht.
• Je kan vlot met Excel werken en de nodige analyses maken. 

• Je komt terecht in een stabiel familiebedrijf dat intussen al meer dan 100 jaar actief is. 
• Je krijgt de kans om samen te werken met gemotiveerde collega's. Zij hebben passie voor het product.
• Het gaat om een vaste job op voltijdse basis. 
• Je werkt elke week 40u. Je kan starten tussen 8u en 9u en je zorgt dat je elke dag 8uur aan de slag bent. 
• Naast het brutoloon, zijn er ook maaltijdcheques van 9 euro, een fietsvergoeding, woon-werkvergoeding en ook een interessante groeps- en hospitalisatieverzekering. 
• Het bedrijf is vlot te bereiken met het openbaar vervoer. Als je met je eigen wagen gaat, is er parking voorzien.