Wij vragen

32 - 40 uur
Bachelor, Universitair / Master
Reguliere job

Waarom onze organisatie

We kijken naar de persoon achter de cv en nemen onze tijd om jou echt te leren kennen.
Onze consultants geven tips over jouw cv en gaan op zoek naar een job die 100% bij je past.
We kennen onze klanten zeer goed, zo kunnen we jou optimaal voorbereiden.

Onze recruiter

Taken en verantwoordelijkheden

Ben jij sterk in plannen, klantcommunicatie en administratieve opvolging? Wil je werken in een technische omgeving waar jouw organisatietalent een directe impact heeft op een vlotte dienstverlening? Dan is deze functie als Customer Service Specialist iets voor jou.
Als Customer Service Specialist ben je de spil tussen klanten, techniekers en interne diensten. Je zorgt ervoor dat onderhouds- en serviceactiviteiten efficiënt worden gepland en opgevolgd.

  • Je stelt onderhoudsplanningen op en plant interventies en indienststellingen in.
  • Je bereidt serviceorders voor en staat in voor de dispatching.
  • Je maakt offertes op voor onderhoudscontracten en verlengingen.
  • Je verwerkt en volgt bestaande onderhoudscontracten nauwgezet op.
  • Je verzorgt de administratieve opvolging, inclusief facturatie.
  • Je rapporteert aan de Office Manager.

Geboden wordt

Wat mag je verwachten?

  • Contract van onbepaalde duur.
  • Voltijdse functie van 39 uur per week.
  • 6 ADV-dagen.
  • Aantrekkelijk salaris aangevuld met:
    • groepsverzekering;
    • hospitalisatieverzekering;
    • ecocheques;
    • resultaatsgebonden bonus.
  • Laptop om je werk optimaal uit te voeren.
  • Mogelijkheid tot telewerk (maximaal 2 dagen per week na 12 maanden).
  • Mogelijkheid tot fietsleasing.
  • Ruimte om bij te leren en door te groeien.
  • Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.
  • Open en informele werksfeer binnen een stabiele internationale omgeving.

Profiel kandidaat

Wat breng je mee?

  • Bacheloropleiding of gelijkwaardig door ervaring.
  • Enkele jaren relevante ervaring in een customer service-, planning- of serviceomgeving.
  • Heb je enkel een eerste ervaring? Dit kan ook!
  • Vlotte kennis Nederlands en Frans.
  • Goede kennis van courante IT-toepassingen.
Je werkt nauwkeurig, communiceert professioneel en klantgericht en weet prioriteiten te stellen. Daarnaast neem je graag verantwoordelijkheid en voel je je comfortabel in een functie met veel autonomie.

Job alert maken

Maak een job alert voor 'Customer service specialist' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
  Maak aan

Onze waarden

Mens centraal
Wij zetten de mens centraal
Toegevoegde Waarde
Wij creëren toegevoegde waarde
Integer
Wij handelen integer
Sociaal geëngageerd
Wij zijn sociaal geëngageerd

Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?

Sollicitatie
Je solliciteert op onze website
Telefonische screening
In een eerste telefonische screening met HR leren we elkaar kennen.
Eerste interview
Is er een match met een bestaande vacature, dan mag je op gesprek bij onze klant. We bereiden je voor op dit gesprek, zodat je weet wat de job exact inhoudt.
Tweede interview
Afhankelijk van het sollicitatieproces van onze klant, kan een tweede gesprek worden ingepland.
Aanbod
Loopt alles goed? Dan doet de klant een loonvoorstel. We overlopen samen wat dit inhoudt.
Aangenomen
Van zodra het loonvoorstel aanvaard is door jou, stelt de klant een contract op. Gaat het om een interimopdracht, dan krijg je het contract van Select HR.
Onboarding
Je start bij de klant, maar we houden contact met elkaar. Loopt alles goed? Heb je vragen? Onze coaches staan voor jou klaar!
Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Select HR

Bij Select HR ben jij het startpunt: waar ben jij goed in, wat wil je graag doen en welke talenten wil je nog ontwikkelen? Onze consultants luisteren en zijn volwaardige gesprekspartners. Samen met jou gaan ze op zoek naar een job die 100% bij je past, bij je competenties maar ook bij jou als mens.
Select HR maakt deel uit van Select Group en heeft 25 kantoren verspreid over België, Nederland en Luxemburg.
 
Chez Select HR, tout comme...

Ik wil meer weten over Select HR

Of zoek op zoekwoord

x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.