Wij vragen

32 - 40 uur
Bachelor
Reguliere job

Waarom onze organisatie

We kijken naar de persoon achter de cv en nemen onze tijd om jou echt te leren kennen.
Onze consultants geven tips over jouw cv en gaan op zoek naar een job die 100% bij je past.
We kennen onze klanten zeer goed, zo kunnen we jou optimaal voorbereiden.

Taken en verantwoordelijkheden

Voor een internationale speler binnen fashion- en lifestylelogistiek zoeken we een ervaren Customer Service Officer Logistics (B2B) met sterke kennis van logistieke processen, Excel en accountbeheer.


Als Customer Service Officer Logistics (B2B) ben je verantwoordelijk voor de opvolging van logistieke processen en het beheer van jouw eigen B2B-klantenaccounts.

Belangrijkste taken:
•    Beheer van een eigen klantenportfolio (B2B customer service).
•    Opvolging van logistieke flows (inbound, outbound, transport, warehousing).
•    Coördinatie met interne teams (warehouse, transport, IT, supply chain).
•    Analyse van data en opmaak van rapporten en KPI’s in Excel.
•    Proactieve opvolging van klantendossiers en logistieke processen.
•    Beheer van retourstromen en administratieve verwerking.
•    Identificeren van procesverbeteringen binnen logistiek en customer service.

Geboden wordt

Wat mag je verwachten?

•    Job binnen een internationale logistieke organisatie.
•    Competitief salaris met extralegale voordelen.
•    Werken binnen supply chain / logistiek / customer service.
•    Doorgroeimogelijkheden binnen customer service, logistiek en supply chain.

Profiel kandidaat

Wij zoeken een kandidaat met aantoonbare ervaring in customer service binnen logistiek en een sterke focus op B2B en accountbeheer.

Must-have criteria (essentieel):
•    Ervaring als Customer Service Officer / Customer Service medewerker in logistiek.
•    Ervaring binnen een B2B-omgeving (business-to-business).
•    Ervaring met accountmanagement / klantenbeheer op accountniveau.
•    Zeer goede kennis van het Engels (mondeling en schriftelijk).
•    Goede kennis van Excel (rapportering, analyses, draaitabellen).

Aanvullende vaardigheden:
•    Sterke communicatieve skills en stakeholdermanagement.
•    Ervaring met CRM-systemen (bijv. Salesforce) is een plus.
•    Nauwkeurig, gestructureerd en oplossingsgericht.
•    Ervaring binnen supply chain / logistieke sector is vereist.

Job alert maken

Maak een job alert voor 'Customer Service' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
  Maak aan

Anderen bekeken ook

  • Bachelor
  •  40 uur
  • 19 dagen geleden
  • Bachelor
  •  38 uur
  • 18 dagen geleden
  • Bachelor
  •  38 uur
  • 16 dagen geleden
  •  40 uur
  • 26 dagen geleden

Onze waarden

Mens centraal
Wij zetten de mens centraal
Toegevoegde Waarde
Wij creëren toegevoegde waarde
Integer
Wij handelen integer
Sociaal geëngageerd
Wij zijn sociaal geëngageerd

Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?

Sollicitatie
Je solliciteert op onze website
Telefonische screening
In een eerste telefonische screening met HR leren we elkaar kennen.
Eerste interview
Is er een match met een bestaande vacature, dan mag je op gesprek bij onze klant. We bereiden je voor op dit gesprek, zodat je weet wat de job exact inhoudt.
Tweede interview
Afhankelijk van het sollicitatieproces van onze klant, kan een tweede gesprek worden ingepland.
Aanbod
Loopt alles goed? Dan doet de klant een loonvoorstel. We overlopen samen wat dit inhoudt.
Aangenomen
Van zodra het loonvoorstel aanvaard is door jou, stelt de klant een contract op. Gaat het om een interimopdracht, dan krijg je het contract van Select HR.
Onboarding
Je start bij de klant, maar we houden contact met elkaar. Loopt alles goed? Heb je vragen? Onze coaches staan voor jou klaar!
Solliciteer later
Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Select HR

036000904

Bij Select HR ben jij het startpunt: waar ben jij goed in, wat wil je graag doen en welke talenten wil je nog ontwikkelen? Onze consultants luisteren en zijn volwaardige gesprekspartners. Samen met jou gaan ze op zoek naar een job die 100% bij je past, bij je competenties maar ook bij jou als mens.
Select HR maakt deel uit van Select Group en heeft 25 kantoren verspreid over België, Nederland en Luxemburg.
 
Chez Select HR, tout comme...

Ik wil meer weten over Select HR

Of zoek op zoekwoord

x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.