Wij vragen
32 - 40 uur
Hoger Secundair, Bachelor, Universitair / Master
Project
Wij bieden
min € 2300,00 – max € 2700,00
Waarom onze organisatie
We kijken naar de persoon achter de cv en nemen onze tijd om jou echt te leren kennen.
Onze consultants geven tips over jouw cv en gaan op zoek naar een job die 100% bij je past.
We kennen onze klanten zeer goed, zo kunnen we jou optimaal voorbereiden.
Onze recruiter
Nicolas Vanderschueren
Taken en verantwoordelijkheden
Nous recrutons un(e) Customer service pour rejoindre notre client. Ce poste est une opportunité en intérim, avec possibilité de démarrage dès que possible et une mission pour 6 ans.
- Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et efficace.
- Traiter les questions des vétérinaires concernant :
- Les prélèvements ou analyses en cours.
- Les problèmes de logistique (exemple : colis mal livré).
- Les demandes de mise en relation avec d'autres vétérinaires ayant réalisé des analyses similaires.
- Collaborer avec l'équipe pour garantir une prise en charge rapide et adaptée des demandes.
- Assurer un suivi précis des appels et des actions entreprises dans le système interne.
Geboden wordt
- Salaire : 2300-2700€ bruts/mois, suivant le profil
- Un environnement de travail collaboratif et bienveillant.
- Une formation sur nos services et procédures.
- Opportunité de travailler avec des professionnels engagés dans la santé animale.
Profiel kandidaat
- Une première expérience en support client, idéalement dans un environnement médical, vétérinaire ou logistique, est un atout.
- Excellentes compétences en communication et capacité à résoudre les problèmes rapidement.
- Sens du travail en équipe : vous serez intégré(e) dans une organisation où chacun répond aux appels de manière collective, sans répartition stricte des clients.
- Organisation et rigueur pour documenter les interactions avec les clients.
- Une affinité avec le domaine vétérinaire est un plus.
Job alert maken
Maak een job alert voor 'Customerservice' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
Onze waarden
Mens centraal
Wij zetten de mens centraal
Toegevoegde Waarde
Wij creëren toegevoegde waarde
Integer
Wij handelen integer
Sociaal geëngageerd
Wij zijn sociaal geëngageerd
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Sollicitatie
Je solliciteert op onze website
Telefonische screening
In een eerste telefonische screening met HR leren we elkaar kennen.
Eerste interview
Is er een match met een bestaande vacature, dan mag je op gesprek bij onze klant. We bereiden je voor op dit gesprek, zodat je weet wat de job exact inhoudt.
Tweede interview
Afhankelijk van het sollicitatieproces van onze klant, kan een tweede gesprek worden ingepland.
Aanbod
Loopt alles goed? Dan doet de klant een loonvoorstel. We overlopen samen wat dit inhoudt.
Aangenomen
Van zodra het loonvoorstel aanvaard is door jou, stelt de klant een contract op. Gaat het om een interimopdracht, dan krijg je het contract van Select HR.
Onboarding
Je start bij de klant, maar we houden contact met elkaar. Loopt alles goed? Heb je vragen? Onze coaches staan voor jou klaar!
Hier ga je werken: Select HR
Select Group is een familiebedrijf met hoofdzetel in Antwerpen, België, en omvat verschillende HR-dienstverlenende bedrijven die actief zijn in verschillende landen, waaronder België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk, het Midden-Oosten, Marokko, Senegal en Ivoorkust. Met onze verschillende merken kunnen we een breed scala aan projectoplossingen en HR-diensten aanbieden. De hulp die we klanten kunnen bieden, hangt af van wie ze zijn en wat de uitda...
Ik wil meer weten over Select HR