Wij vragen
32 - 40 uur
Bachelor, Universitair / Master
Reguliere job
Wij bieden
min € 3400,00
Waarom onze organisatie
We kijken naar de persoon achter de cv en nemen onze tijd om jou echt te leren kennen.
Onze consultants geven tips over jouw cv en gaan op zoek naar een job die 100% bij je past.
We kennen onze klanten zeer goed, zo kunnen we jou optimaal voorbereiden.
Onze recruiter
Sylvie Jacquemin
Taken en verantwoordelijkheden
Customer Service Representative – Professional (H/F/X)
Rejoignez une équipe au cœur de la satisfaction client !
Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez contribuer à des solutions personnalisées dans un environnement international ? Ce poste est fait pour vous !
Vos responsabilités :
- Relation client proactive : comprendre les besoins, traiter les commandes, répondre aux questions et gérer les réclamations.
- Gestion administrative : suivi des commandes, livraisons, factures et retours dans SAP.
- Amélioration continue : collaborer avec les équipes ventes, logistique et partenaires pour optimiser le service.
- Gestion des incidents : résoudre rapidement les problèmes pour garantir la satisfaction et la fidélisation.
Geboden wordt
Ce que nous offrons :
- Un environnement international dynamique.
- Un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients.
- Des opportunités d'évolution au sein d'une entreprise ambitieuse.
Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès aujourd'hui!
- Directement via cette annonce
- Pat téléphone au 042745130
- Par email : sylvie.jacquemin@selecthr.be
PS : Pour avoir plus de chances de trouver l'emploi de vos rêves, suivez ce lien!
Profiel kandidaat
Votre profil :
- Formation : Bachelier à orientation commerciale ou administrative.
- Expérience : minimum 3 ans dans une fonction similaire, idéalement dans un environnement international.
- Outils : connaissance de SAP et maîtrise des outils Windows (Excel, Outlook).
- Langues : Français, Anglais (écrit et oral). La connaissance du néerlandais est un solide atout.
- Soft skills : empathie, écoute active, communication claire, résistance au stress et esprit d’équipe.
Herstal
(5 km)
Onze waarden
Mens centraal
Wij zetten de mens centraal
Toegevoegde Waarde
Wij creëren toegevoegde waarde
Integer
Wij handelen integer
Sociaal geëngageerd
Wij zijn sociaal geëngageerd
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Sollicitatie
Je solliciteert op onze website
Telefonische screening
In een eerste telefonische screening met HR leren we elkaar kennen.
Eerste interview
Is er een match met een bestaande vacature, dan mag je op gesprek bij onze klant. We bereiden je voor op dit gesprek, zodat je weet wat de job exact inhoudt.
Tweede interview
Afhankelijk van het sollicitatieproces van onze klant, kan een tweede gesprek worden ingepland.
Aanbod
Loopt alles goed? Dan doet de klant een loonvoorstel. We overlopen samen wat dit inhoudt.
Aangenomen
Van zodra het loonvoorstel aanvaard is door jou, stelt de klant een contract op. Gaat het om een interimopdracht, dan krijg je het contract van Select HR.
Onboarding
Je start bij de klant, maar we houden contact met elkaar. Loopt alles goed? Heb je vragen? Onze coaches staan voor jou klaar!
Hier ga je werken: Select HR
Bij Select HR ben jij het startpunt: waar ben jij goed in, wat wil je graag doen en welke talenten wil je nog ontwikkelen? Onze consultants luisteren en zijn volwaardige gesprekspartners. Samen met jou gaan ze op zoek naar een job die 100% bij je past, bij je competenties maar ook bij jou als mens.
Select HR maakt deel uit van Select Group en heeft 25 kantoren verspreid over België, Nederland en Luxemburg.
Chez Select HR, tout comme...