Medewerker Commerciële Binnendienst HVAC

Taken en verantwoordelijkheden

Jouw rol binnen onze organisatie

Bij STG lopen vakmensen graag binnen. Voor onze voorraad en service. Om naast onze digitale service ook gewoon échte mensen te zien en te spreken. Bij STG kennen wij de vakmensen en hun stiel. Wij gaan voor een langdurige relatie en duurzaam contact.

En dat contact, dat ben jij. Jij bent voor zowel onze professionele als particuliere klanten hét aanspreekpunt in onze Proshop. Jij zorgt voor het juiste technische advies en een uitstekende klantbeleving.

• In ons filiaal in Wilrijk adviseer je professionele klanten/installateurs inzake centrale verwarming, airco, ventilatie en hernieuwbare energie.
• Je detecteert en analyseert grondig de vraag van de klant, interpreteert nauwgezet aangeleverde plannen of afmetingen en geeft op een vakkundige en creatieve manier advies over het productengamma.
• Je werkt een offerte uit die perfect aansluit bij de behoefte van de klant.
• Je staat in voor de opvolging van je offertes en weet klanten door je doortastende aanpak te overtuigen.
• Je ondersteunt je collega-vertegenwoordigers in de buitendienst.
• Ook orderverwerking behoort tot je taken en bij drukte spring je in bij de balieverkoop.

• Door je opleiding en/of ervaring heb je een technische achtergrond opgebouwd in airco en ventilatie, bouw, koeling, hernieuwbare energie of centrale verwarming.
• Je werkt ordelijk en stipt, zowel zelfstandig als in team.
• Je bent leergierig en hebt een sterke interesse in techniek en innovatie.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede pc-kennis. Na een interne opleiding ben je snel weg met ons ERP-systeem.
• Je vakkundig advies en commerciële ingesteldheid vormen de basis voor je servicegerichte en doeltreffende aanpak naar je klanten.

Geen koude douche, maar een warm bad:

• Een uitdagende en afwisselende voltijdse functie met de nodige zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.
• In een gezonde en groeiende onderneming waar medewerkers centraal staan en zin voor initiatief gewaardeerd wordt.
• Compleet met opleidingen, waardoor je bijblijft wat betreft de laatste nieuwe technieken en producten.
• Een interessant salaris aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, eindejaarspremie, personeelskorting, toegang tot ons Benefits At Work platform met talrijke voordelen en kortingen).
• Je werkt in een 39-urenweek met 6 betaalde ADV-dagen bovenop de wettelijke verlofdagen.