Controlroom agent

Taken en verantwoordelijkheden

Bedrijfsomschrijving

We help make your world a safer place. Wij hechten veel belang aan onze waarden: integriteit, hulpvaardigheid en waakzaamheid. Bij Securitas zetten we diversiteit voorop. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren ongeacht je afkomst, leeftijd, gender of culturele en religieuze achtergrond. 

Ons doel is om de wereld een veiligere plek te maken door onze klanten verschillende diensten aan te bieden zoals permanente bewaking, technologische oplossingen of training. 

Regio Beerse | Voltijds | Contract van onbepaalde duur  | Ploegensysteem: 24/7 

Ben jij klaar om een verschil te maken in noodsituaties? Heb jij een kalme en beslissende houding onder druk? Start dan jouw carrière bij Securitas als Operator voor de Noodcentrale in Beerse en word een essentiële schakel in de veiligheid van een toonaangevende internationale farmaceutische firma.

Je wordt tewerkgesteld bij een vooraanstaande klant in de farmaceutische sector, waar je vanuit een hoogtechnologische controlekamer de volgende taken uitvoert:

• Alarmbeheer: Behandelen van inkomende alarmmeldingen en telefonische oproepen van alle sites van de klant, zowel nationaal als internationaal.
• Eerstelijnscontact: Fungeren als eerstelijnsaanspreekpunt voor diverse meldingen.
• Cameratoezicht: Opvolgen van camerabeelden vanuit de controlekamer.
• Incidentrapportage: Registreren en rapporteren van incidenten, voornamelijk in het Engels.
• Administratie: Uitvoeren van diverse administratieve taken.
• Coördinatie: Contacteren van interne en externe hulpdiensten.
• Technologiegebruik: Gebruiken van technologische oplossingen om alarmverificaties uit te voeren.

• Minimaal 3-4 jaar ervaring in een bewakingsfunctie of in het bezit zijn van een bachelor-diploma.
• Talenkennis: Vloeiende kennis van het Nederlands en een zeer goede kennis van Engels en Frans.
• IT-vaardigheden: Uitgebreide kennis van MS Office en het vermogen om snel nieuwe programma's te leren. Sterke interesse in technologie is een pluspunt.
• Flexibiliteit: Bereidheid om te werken in een 24/7 ploegensysteem.
• Teamplayer: Je bent een echte teamspeler.
• Stressbestendig: Proactief en stressbestendig, met een kalme, geconcentreerde en diplomatische communicatie in noodsituaties.
• Proceduregericht: Je bent gewend om met procedures te werken en volgt deze nauwgezet op.

Bij Securitas zetten we sterk in op de ontwikkeling van onze medewerkers. Daarom bieden wij:

• Uitdaging en Verantwoordelijkheid: Een afwisselende functie met de nodige verantwoordelijkheid in een internationale omgeving.
• Training-on-the-job: 160 uur training-on-the-job, plus vereiste securitygerelateerde opleidingen via onze academy.
• Marktconform Salaris: Een competitief salaris volgens PC317. Start met een arbeiderscontract en een bruto basismaandloon van €2883,04. Na een positieve evaluatie, overstap naar een bediendecontract met een bruto basismaandloon van €3178,15.
• Getrouwheidspremie: Een progressieve getrouwheidspremie: 1e jaar €1000, 2e jaar €2000, 3e jaar €3000 en 4e jaar €4000 bruto (maximumbedrag).
• Extralegale voordelen: Maaltijdcheques van €8 per dag, hospitalisatieverzekering, en meer.
• Benefits@work: Toegang tot een platform met tal van voordelen en kortingen.

We help make your world a safer place. Wij hechten veel belang aan onze waarden: integriteit, hulpvaardigheid en waakzaamheid. Bij Securitas zetten we diversiteit voorop. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren ongeacht je afkomst, leeftijd, gender of culturele en religieuze achtergrond. 

Ons doel is om de wereld een veiligere plek te maken door onze klanten verschillende diensten aan te bieden zoals permanente bewaking, technologische oplossingen of training. 

Profiel kandidaat

Zie Beschrijving