Taken en verantwoordelijkheden

En tant que vendeur/vendeuse, vous êtes le visage de Coolblue. Vous conseillez nos clients durant leur processus d’achat et vous traduisez correctement les souhaits du client en produits appropriés.

Points positifs et négatifs

  • + Vous accueillez tous les clients avec le sourire et vous les émerveillez avec un service irréprochable.
  • + Vous conseillez nos clients durant leur processus d'achat et vous savez comment traduire correctement leurs besoins en produits appropriés.
  • + Vous vous occupez des clients qui ont des questions ou des problèmes avec leur achat.
  • + Vous travaillez chaque jour avec les derniers produits électroniques grand public et vous transmettez votre enthousiasme aux clients, ce qui vous permet d'obtenir des résultats commerciaux excellents.
  • - Vos collègues sont tellement sympas que vous ne voulez plus rentrer à la maison.

Description

Après avoir pris un café, vous êtes prêt pour accueillir les clients. Votre premier client franchit la porte. Il cherche un nouveau téléphone et vous demande si vous avez quelque chose à recommander. Justement, le dernier Samsung vient d'arriver. Ça tombe bien ! Vous le montrez au client, expliquant toutes les caractéristiques de l'appareil. Heureusement, vous avez les connaissances nécessaires pour guider le client. Vous montrez aussi les accessoires qui vont avec le produit. Le client est convaincu et repart avec un nouveau téléphone.

Votre client suivant vous explique qu'il a du mal à choisir une nouvelle machine à laver. Il a déjà consulté notre site web, mais il aimerait avoir plus d'informations. Pas de problème ! Vous lui posez des questions pour déterminer ce dont il a besoin et vous lui montrez les options disponibles. Finalement, vous trouvez une machine à laver parfaitement adaptée au budget du client. Mission accomplie.

Vos spécificités

  • Vous êtes bilingue (NL/FR).
  • Vous avez une forte affinité avec les produits électroniques grand public.
  • Vous avez le sens du commerce et vous avez de préférence une première expérience dans la vente.
  • Vous partagez notre obsession pour la satisfaction du client, la convivialité et le service. Tout pour un sourire !
  • Vous êtes disponible au moins 24 heures par semaine et les samedis.
     

Inclus d'office

  • Des sous.
  • Plus de 30 cours de formation dans notre propre Université Coolblue pour vous aider à devenir chaque jour meilleur.
  • Une réduction sur tous nos produits.
  • Un lieu de travail génial avec des fêtes Coolblue absolument épiques et une équipe très enthousiaste.
  • Remboursement des frais de déplacement.
  • Des éco-chèques sur la base des jours prestés.
  • Des chèques-repas pour chaque jour presté, après 6 mois de service.
  • Un emploi dans une entreprise qui connaît un des plus forts taux de croissance dans le Benelux.
  • De nombreuses opportunités pour de nouvelles initiatives et des idées originales. Nous les accueillons à bras ouverts. Que vous soyez là depuis une semaine, un mois ou une année.

Meer informatie

Pour plus d'infos, visitez notre site sur le web (cliquez en haut sur le logo).

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George Khedoe
George Khedoe Product Support Specialist

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