Taken en verantwoordelijkheden

In onze 28 winkels en onze webshop kopen klanten niet enkel producten. Ze kopen er ook plezier. Het plezier van een fijne tv-avond, een heerlijke espresso of een pak likes op hun selfie. Aan jou om het voor hen nog leuker te maken. Met het beste advies, de juiste toestellen en de strafste service.

En ook voor jou als collega maken we het leuker. Je werkt autonoom, maar staat er niet alleen voor. Ons professioneel én plezant team apprecieert jouw inbreng. Je krijgt verantwoordelijkheid én vertrouwen. En je wordt er nog voor betaald ook. Jawadde dadde!

 

Uw taken:

 

Alsteamleader Solutions Corner & Services organiseer je de diensten rond de Solutions Corner en coach je de verkoop van onze extra Services voor jouw winkel.

Hiertoe superviseer jij het team van de Solutions Corner dat instaat voor de volledige flow inzake de herstelling van smartphones, laptops, tablets, etc. Jouw medewerkers kunnen deze toestellen zelf uit elkaar halen en als nieuw terug in elkaar zetten. Met je passie voor technologie geef je uw medewerkers raad over deze technische verwerking van de producten. Je organiseert jouw team zodat zij kunnen zorgen voor een feilloze behandeling en administratieve afhandeling van teruggebrachte of herstelde toestellen. Altijd snel en efficiënt.

Het stimuleren van onze extra Services, zoals Omnium-verzekering of TV-kalibratie, behoort eveneens tot jouw takenpakket. Hiervoor ben je verantwoordelijk voor het coachen en promoten van deze services, zodat elke klant ze leert kennen en hier gebruik van kan maken.

Je leidt en motiveert daartoe een team van medewerkers waarbij een top-of-the-bill klantenservice centraal staat! Je verzorgt hun opleiding en stuurt hen bij waar nodig. Je stelt de uurroosters op in functie van het verwachte klantenbezoek.

 

Uw profiel:

 

Je bent in de eerste plaats een fijne collega om mee samen te werken. Maar daarnaast heb je nog een pak andere kwaliteiten:

  • Je hebt enkele jaren ervaring met leidinggeven in een retail omgeving, bij voorkeur met de behandeling en herstelling van elektronische goederen.
  • Je gaat tot het uiterste om onze klanten ‘delighted’ naar buiten te laten gaan. Voor jou bestaat voor elk probleem een oplossing.
  • Je bent heel sociaal, extravert en hebt een constante ‘smile’ op je gezicht.
  • Je bent een inspirerende teamleader die administratief en organisatorisch sterk in zijn schoenen staat en onder alle omstandigheden het hoofd koel houdt.
  • Je kan jezelf verstaanbaar maken zowel in het Frans, Nederlands, als Engels.
  • Je bent bereid tot zaterdagwerk.

 

Interesse?

 

  • We beginnen met een fun werkomgeving en een goeie ambiance. Kortom, een echte great place to work. Je vast contract vullen we aan met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering, 26 vakantiedagen en leuke personeelskortingen!
  • Als marktleider in België en Europa biedt MediaMarkt heel wat mogelijkheden aan om op korte tijd bij te leren en door te groeien. Je krijgt actieve coaching en heel veel mogelijkheden via opleidingen en persoonlijke begeleiding. Door onze gestage groei kan je uitkijken naar reële doorgroeimogelijkheden in functie van je capaciteiten. Elke medewerker kan zich ontplooien aan de hand van ons uitgebreid opleidingsaanbod via onze in-house MediaMarkt Academy.
  • Een unieke ervaring in een heel dynamische retail omgeving, waar autonomie en verantwoordelijkheid centraal staan. Schrijf jij mee aan dit verhaal? 

Meer informatie

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).

Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: MediaMarkt-Saturn Belgium NV

5 troeven van MediaMarkt op een rij.
Ontmoet leuke collega’s waarmee je in ontspannen sfeer werkt. Grijp de vrijheid om zelf ideeën of projecten voor te stellen. Neem de verantwoordelijkheid om je ideeën op de kaart te zetten. Investeer in jezelf. Werk voor een beursgenoteerd bedrijf, nummer 1 in consumentenelektronica.

Ik wil meer weten over MediaMarkt-Saturn Belgium NV
x

Laat ons je helpen!

Maak gratis gebruik van de volgende hulpmiddelen:

  • Een stappenplan waarmee je gemakkelijk een motivatiebrief schrijft
  • 2 concrete voorbeeld-motivatiebrieven zodat je direct weet hoe je kan beginnen
  • Email service waarmee je alleen passende vacatures ontvangt op momenten die jij zelf kiest