Waarom onze organisatie
Taken en verantwoordelijkheden
Als Samsung Support Specialist ben jij hét aanspreekpunt voor alle service vragen vanuit de BeNeLux retailers. Jij bezorgt klanten een optimale after-sales experience! ??
wat krijg je?
- een mooi salarispakket met aantrekkelijke voordelen zoals een gsm, laptop, maaltijdcheques en een thuiswerkvergoeding
- we helpen jou groeien! Bij ons kan je terecht voor de nodige begeleiding, opvolging en training om jouw carrière een bloeiende start te geven
- veel flexibiliteit: glijdende werkuren met mogelijkheid tot thuiswerken
- toffe collega's: je komt terecht in een team van acht Service Accountmanagers
- een uitdagende baan bij een inspirerend bedrijf dat blijft groeien en focust op kwaliteit en innovatie. En natuurlijk de kans om te werken voor een A-merk zoals Samsung!
hoe ziet jouw dag eruit?
Je werkt hybride; zowel op Samsung's hoofdkantoor in Diegem als van thuis uit. Als Support Specialist geef je advies en beantwoord je vragen vanuit alle BeNeLux retailers zoals MediaMarkt, Coolblue, Krëfel of Vanden Borre. Die vragen kunnen variëren van kwesties over herstellingen van defecte toestellen, installaties of bijvoorbeeld promoties. Je werkt samen met de retailers om de dienst na verkoop te optimaliseren en de beste beleving voor Samsung-klanten te garanderen. Dankzij jouw probleemoplossend vermogen en vlotte schriftelijke communicatie zorg je telkens voor een correcte opvolging van alle klantproblemen.
herken jij jezelf hierin?
? ervaring in met elektronica of klantenservice is een plus
? sterke communicatieve en vooral schriftelijke skills? Check!
? je schrijft vloeiend Nederlands en Frans
? MS Office kent geen geheimen voor jou, je bent administratief sterk!
? je bent creatief & oplossingsgericht
werken bij hamilton bright betekent:
Werken aan jezelf. Kansen grijpen. Bouwen aan je carrière. Om verder te komen dan je ooit had gedacht. Het gaat ons er niet om wat je doet, maar om hoe je het doet. Alleen met de juiste mindset kun je pas écht meters maken. Wij hebben vertrouwen in jou. Daarom krijg je bij deze job flink wat verantwoordelijkheden en vrijheid. We zijn tenslotte niet voor niets uitgeroepen tot een ‘Great Place To Work’!
do you feel the vibe?
Yay! Solliciteer nu op deze vacature via onderstaande knop.
Vorst-Zuid
(12 km)
Na mijn studies wist ik niet goed welke professionele richting ik op wilde gaan. Er kwamen zoveel mogelijkheden op mijn pad! Ik zag het Traineeship als een kans om mezelf en mijn ambities te ontdekken en de sfeer bij hb sprak me meteen aan.
Onze waarden
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Hier ga je werken: Hamilton bright
werken bij hamilton bright betekent:
Werken aan jezelf. Kansen grijpen. Bouwen aan je carrière. Om verder te komen dan je ooit had gedacht.
Jouw mindset is voor ons het belangrijkste, alleen met de juiste mindset kun je écht vooruitgang boeken. Wij hebben vertrouwen in jou en geven je ruimte om te vallen en op te staan. Uiteraard sta je er niet alleen voor: met een op maat gemaakt trainingsprogramma helpen we jou groeien!...